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LA COMUNICAZIONE (per comunicare efficacemente (elementi (2, a chi ci…
LA COMUNICAZIONE
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Paul Grice (1913 - 1988)
"Conforma il tuo contributo conversazionale a quanto è richiesto, nel momento in cui avviene, dall'intento comune accettato o dalla direzione dello scambio verbale in cui sei impegnato."
le barriere: quando qualcuno ha un problema tendiamo a riempirlo di domande e consigli molte volte peggiorando la situazione.
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effetto pigmalione
profezia che si realizza
suggestione psicologica per cui le persone tendono a conformarsi nell'immagine che gli altri hanno di loro.