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獲利時代商業模式圖 (區塊一 (價值主張 (解決顧客的問題，滿足顧客的需要。 (效能, 新穎, 客製化, 事情搞定, 設計, 品牌＆地位, 價格…

- - - - 效能
      - 新穎
      - 客製化
      - 事情搞定
      - 設計
      - 品牌＆地位
      - 價格
      - 成本降低
      - 風險降低
      - 可及性
      - 便利性&易用性
  - - - 直接通路
        間接通路
        自有通路
        合夥通路
        
        評估
        
        購買
        
        認知
        
        傳遞
        
        售後
        
        通路型態
  - - - 1.大眾市場
        
        [消費性電子產品公司]
        手機
      - 4.多元化市場
        
        目的在於服務兩種以上、屬性完全不同的顧客
        電商
      - 5.多邊平台
        
        兩個或更多獨立但相互依存的客戶群體相連接在一起
        機場
      - 同時服務兩種以上、性質較為接近的顧客
        銀行
      - 2.利基市場
        
        迎合需求明確而特定的一群人
        汽車零件製造
- - - - 製造業
    - - 服務性組織
    - - 平台管理、服務或推廣
  - - - 最適化與規模經濟
      - 降低風險與不確定性
      - 取得特定資源與活動
    - - 股東
    - - 例如肯德基為了在日本開設連鎖店，而與三菱集團進行策略聯盟的合作，以利用三菱對日本市場的熟悉。
    - - 飲料店與茶葉商
    - - 賽局理論
  - - - 用較低的成本，製造價格便宜的手機
        
        小米
    - - 製造高價值高體驗的手機，建立品牌信譽
        
        Apple
    - - 變動成本
        
        隨著產銷量多少而增減
        
        材料費
        
        運費
      - 範疇經濟
        
        同時生產兩種以上產品
        能使成本下降
      - 規模經濟
        
        大量購買折扣
        
        大量生產成本降低
      - 固定成本
        
        租金
        
        設備
        
        薪資
- - - - 自動化服務
      - 社群
      - 自助式
      - 共同創造
      - 專屬個人協助
      - 個人協助
    - - BMW 藉著半自動駕駛輔助系統（Co-Pilot Driver Assistance），提供隨侍在側的服務。BMW 是個令人喜愛的品牌；許多人一旦駕駛過 BMW，便會成為終身的支持者。
      - 當你造訪 Tesla 的網站，你將受邀預訂試駕體驗；你不會看到「更詳細的資訊，歡迎親臨展示中心」的訊息，而是可以馬上在網站上預約試駕。Tesla 有全年無休的服務，行動 app Smart Alerts 讓你的愛車與監控系統連結，提供遠端診斷與軟體更新：所有滿足駕駛的工具應有盡有。
    - - 聖誕老公公在建構顧客關係上乃一代宗師：有誰不為這位白鬍子、尖帽子，有著大肚子的老先生為之瘋狂嗎？他用佳節將人們彼此聯繫在一起，創造出一個又一個真實的社群；不管在家或是在辦公室，他總是大家談論的話題。此外，他也運用過去的美好回憶，與你我建立懷舊之情。
  - - - 智慧資源
        
        耐吉
        
        索尼
      - 人力資源
        
        諾華
      - 實體資源
        
        沃爾瑪
        
        亞馬遜書店
      - 財務資源
        
        愛立信
    - - BMW 不斷地致力創新以提供更好駕駛體驗、為行動運輸發展新未來。平時的例行活動則包括銷售、行銷，製造。
      - Tesla 用不同的思維看待所有的事情。對價值創造以及產品開發也有與眾不同的想法：用簡化工法，打造優異作品，從設計著手減少維修需求。Tesla 在研發、產品開發、維修，以及服務方面，都網羅了一等一的人才。
    - - 聖誕老公公本人就是一個大家的喜愛品牌。他的「顧客」想要屬於他；每個東西只要有了他的肖像，價值便會翻兩番。他是真的知道要怎麼影響你，他的平台也是你的必需品，當人產生連結時，便有了價值。最後，他蒐集回來的數據，讓他可以做出調整，年復一年帶給大家驚喜與感動。
  - - - 仲介費
      - 資產銷售
    - - 會員費
      - 租賃費
      - 使用費
      - 授權費
      - 廣告費
    - - 大家喜歡在聖誕節團聚，而人們花在聖誕禮物的金額，全球加起來高達數十億美金。根據富比士（Forbes）調查，單單在美國，聖誕節購物就創造了超過一兆的花費，佔零售業年度營收四分之一。不只錢，我們還花了時間、提供了重要的資訊，告訴聖誕老公公我們想要什麼。
    - - 除了汽車銷售，維修計畫（Maintenance Plans）以及壁掛型充電器相關設備的營收也是 Telsa 收入的來源。而開放預購 Model 3 時，消費者需要付一千美金訂金，估計光訂金收入就有六十萬美金。
      - BMW 的營收主要來自汽車銷售，同時亦收取售後／維修、出租／租賃等服務費用。