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Comportamiento Organizacional. Procesos intergrupales en las organizaciones
Comportamiento Organizacional. Procesos intergrupales en las organizaciones
Procesos sociales de los grupos y toma de decisiones en equipo
Importancia de las interacciones que se llevan a cabo entre las personas,
Modelo de cinco etapas
Formación
Lluvia de ideas
Normatividad
Desempeño
Aplazamiento
Naturaleza de los grupos y equipos
Idividuos que se perciben como una unidad
Naturaleza y procesos de la toma de decisiones
comunicación eficaz y una resolución de conflictos constructiva
Ética y relaciones en las organizaciones
La ética empresarial se refiere a la verdad y justicia
Las personas en las organizaciones
Las diferencias individuales son los atributos personales, que varían de persona a persona.
La personalidad y las organizaciones
Personalidad, percepción y toma de decisiones individuales
Actitud
Percepción selectiva y la formación de estereotipos. Estos dos procesos básicos de la percepción influyen, según sea el caso, de manera positiva o negativa en las decisiones que se toman en la empresa.
valores personales, experiencias y personalidades
La satisfacción laboral es el grado en el que una persona se siente satisfecha con su trabajo
Clima de trabajo y administración del conflicto
El clima organizacional de una empresa se vincula no sólo con su estructura y las condiciones de vida de la colectividad del trabajo,
Perspectivas contextuales acerca del comportamiento organizacional
Ausentismo
Rotación
Robo
Sabotaje
Acoso sexual
Acoso racial
Para lograr el cambio
Reconocimiento de la necesidad
Misión
Dirección
Enfoque
Alcance total
Recursos
Voluntad de cambiar
Supervisión e intervención
