Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
T2 (Evolució històrica de la demanda turística (motivacions) (2030: Las…
T2
-
Agències de viatges
- Principio: Generalistas
-Especializarse (ej:TMC)
- Internet --> OTA o agències físiques
- Les TMC, sol organitzen viatges per individu. Si són viatges corporatius per grups grans ho organitzen les DMC
- Consultors turístics, treballen en els call centers de les TMC: Reben les trucades i gestionen els viatges utilitzant les GDS.
-Miren els perfils(preferències, acords amb proveeidors, bàsicament la PDV) dels clients utilitzant les GDS
- Reserven, utilitzant les GDS
- Crean els expedients, utilitzant les GDS
Outplant: Tres o més consultors treballen amb exclusivitat per un mateix client. Personalització del servei, no hi ha call centers
Ej: Viajes CETA
-
EXEMPLES
Global: amex, bcd, cwt
Nacional: Viajes el corte inglés
Definiciones
DEMOGRAFIA
- Como se comporta la población
- Cuanta gente hay en el mundo
= + turistas
- Mas separaciones --> doble vacaciones niños
- Singles: PRANK
Turismo de negocio: Las empresas(automovilísticas, tecnológicas…) que realizan viajes por negocios para fidelizar clientes, promocionarse, darse a conocer...
-
Long tail: La suma de los productos minoritarios, es más grande que el producto estrella: Antes, al revés.
-
Organismes estadístics
EU
- Eurostat
- Eurobarómetro: Estudia les motivacions(com reserven, transport, allotjament...
- New media review: si utilitzen la tecnologia per viatjar, reservar viatges...
-
CAT
- INE
- Idescat
- Observatori de turisme de Catalunya
-
- Grecia Clàssica: JJOO, temples teatres, turisme interior
- Romans: Turisme iternacional
- Edat Mitjana: Perigrinacions
- Renaixament: Gran tour, banys termals, platges, transport marítim
- Rev. Industrial: Vapor
- XIX: Thomas cook
- WWII: millora transport aèri
- 50-73: Boom: millora transport, infraestructura, turisme masa
- 98: Lliberització: trenquen els monopolis
- 99-A: Boom internet, TIC, euro, regions emergents, low cost
- Boom Turístic: Sol i platja, conentració a l'estiu
- Actualment: Diversificació espai, època i motivació
- Elitista: Europa, un any, estudis
- Fordisme: 45-85: Europa,USA, estiu, sol y playa
- Post-fordisme: 85-A: Europa,USA,asia, africa, oriente medio, tot l'any, Moltes motivacions (longtail)
