DIFUSIÓN DE LAS POLÍTICAS DE CRÉDITO
descarga 4

DEFINICIÓN

Es el proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social

Consta de 3 elementos 9

Emisor

Transmisor

Receptor

Donde se origina la informacion

Donde fluye la comunicación

Recibe y entiende la informacion

Comunicación Formal descarga

Comunicación Informal descarga 2

Es aquella que se origina en la estructura formal de la organizacion y fluye a traves de los canales organizacionales.

Surge d elos grupos informales de la organizacion y no sigue los canales formales

TIPOS DE COMUNICACIÓN descarga 3

Vertical 5

Horizontal 8

Verbal 7

Escrita 6

cuando fluye del nivel administrativo superior a uno inferior

se transmite oralmente

se da en niveles jerárquicos semejantes: memorándums, circulantes, juntas, etc.

Mediante material escrito o gráfico

REQUISITOS PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA 10

Equilibrio

Moderación

Aprovechamiento de la organización informal

Difusión

Integridad

Evaluación

Claridad

La comunicación debe ser clara

La comunicación debe servir como lazo para integrador para lograr la cooperacion necesaria para cumplir los objetivos

Es mas efectiva cuando se utilizan la organización informal

Todo plan de acción debe acompañarse por un plan de comunicación

Debe ser lo mas estrictamente necesaria y lo mas concisa posible

Toda la comunicación formal debe hacerse por escrito

Sistemas y canales deben revisarse y perfeccionarse periódicamente