DIFUSIÓN DE LAS POLÍTICAS DE CRÉDITO
DEFINICIÓN
Es el proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social
Consta de 3 elementos 
Emisor
Transmisor
Receptor
Donde se origina la informacion
Donde fluye la comunicación
Recibe y entiende la informacion
Comunicación Formal 
Comunicación Informal 
Es aquella que se origina en la estructura formal de la organizacion y fluye a traves de los canales organizacionales.
Surge d elos grupos informales de la organizacion y no sigue los canales formales
TIPOS DE COMUNICACIÓN 
Vertical 
Horizontal 
Verbal 
Escrita 
cuando fluye del nivel administrativo superior a uno inferior
se transmite oralmente
se da en niveles jerárquicos semejantes: memorándums, circulantes, juntas, etc.
Mediante material escrito o gráfico
REQUISITOS PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA 
Equilibrio
Moderación
Aprovechamiento de la organización informal
Difusión
Integridad
Evaluación
Claridad
La comunicación debe ser clara
La comunicación debe servir como lazo para integrador para lograr la cooperacion necesaria para cumplir los objetivos
Es mas efectiva cuando se utilizan la organización informal
Todo plan de acción debe acompañarse por un plan de comunicación
Debe ser lo mas estrictamente necesaria y lo mas concisa posible
Toda la comunicación formal debe hacerse por escrito
Sistemas y canales deben revisarse y perfeccionarse periódicamente