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DIFUSIÓN DE LAS POLÍTICAS DE CRÉDITO
:pen:
La comunicación consta de tres elementos básicos
TRANSMISOR
: A través del cuál fluye la comunicaión
RECEPTOR
: Que recibe y debe entender la información
EMISOR
: En donde se origina la información
TIPOS DE COMUNICACIÓN
FORMAL
:
Aquella que se origina en la estructura formal de la organización y fluye a través de los canales organizacionales
A SU VEZ PUEDE SER:
VERTICAL:
Cuando fluye de un nivel administrativo superior
HORIZONTAL:
Se da en niveles jerárquicos semejantes
INFORMAL
:
Surge de los grupos informales de la organización y mo sigue los canales formales.se puede referir a la organización
A SU VEZ PUEDE SER.
ESCRITA:
Mediante material escrito o gráfico.
VERBAL:
Se tránsmite oralmente
REQUISITOS PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA
EQUILIBRIO:
Todo plan de acción administrativo debe acompañarse del plan de comunicación para quienes resulten afectados.
MODERACIÓN:
Debe ser estrictamente necesaria y lo más concisa posible
APROVECHAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN INFORMAL:
Cuando la administración utiliza la organización informal para suplir canales de información de la organización formal
DIFUSIÓN:
La comunicación formal debe presentarse por escrito.
INTEGRIDAD:
Debe servir como lazo integrador entre los miembros de la empresa.
EVALUACIÓN:
Los sistemas y canales de comunicación deben revisarse y perfeccionarse periódicamente
CLARIDAD:
El lenguaje que se exprese debe ser accesible para quien va dirigida
CÓMO PONER EN PRÁCTICA UNA POLÍTICA DE CRÉDITO
Debe adoptar las medidas necesarias para transportar las declaraciones amplias de una política a guías utilizables por el personal de crédito.
