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Ch3 電子商務應用 (B2C (發展階段 (匯聚人潮(願意重複造訪網站), 發展人潮(比價網), 吸引人潮(免費信箱、特別的優惠方案、累積顧客良好…
Ch3 電子商務應用
B2C
發展階段
匯聚人潮(願意重複造訪網站)
發展人潮(比價網)
吸引人潮(免費信箱、特別的優惠方案、累積顧客良好的評價)ex.免費信箱
獲得錢潮(賺錢)
注意事項
虛實整合(加入實體店)ex.實體店面+購物網站
追蹤顧客導向(ex網路書店的建議書單、網路商城依據你所購買過的商品找出想關商品推薦)
簡化流程(只要輸入姓名、地址、手機即可)
避免詐騙(SOSA優良電子商店標籤)
意義
企業透過網路銷售產品或服務給個
人消費者。
結論
2.(B2B電子採購) 企業對企業
3.(C2C粉絲團)消費者對消費者
1.(B2C電子銷售)企業對消費者
C2C
意義
(雙方都是消費者，如FB粉絲團、部落格、微網誌)
交易模式
社群性(如FB粉絲團)
方便性(粉絲團連接到購物平台)
獲利性(創造雙贏局面)
特殊性(可買到全球商品)
網路拍賣/以物易物
ex.「酷！必得」由資訊人
所成立的即時競標網站
推出集體砍價、逢低購買等功能
B2B
意義(整合採購流程、降低成本，拉近夥伴間關係)
藉著網際網路的訊息流通，使企業與企業之間的交易訊息達到管理的自動化、節省成本、增加效率。
偕同商務(共同規劃、設計、產品發展等活動)
消費者(行銷與銷售)
合作夥伴(規劃與預測)
供應商(採購)
服務供應商(設計)