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MARKETING (CRIAR VALOR (Elaborar Estratégia (UVP Proposta Única de Valor,…

- - - - Tido que se disponibiliza ao público-alvo
      - Como, quando e onde será utilizado?
      - Quais serão os desejos ou necessidades satisfeitos?
      - Como se diferencia dos seus semelhantes?
    - - O que deve ser capturado em troca do produto?
      - Não é só dinheiro.
      - Qual é o meu custo?
      - Quanto custa para o consumidor? Em dinheiro, tempo, conexão...
      - Qual a reação do cliente em relação a este preço?
      - Devo ter preços diferenciados por segmente? Versõe diferentes do produto para ter preços diferentes?
    - - Onde o público procura o produto?
      - Como ter acesso aos canas
    - - Como atingir o público? Youtube, Face, Blog...
      - Qual a melhor abordágem? O que mostrar?
      - Qual o melhor período?
      - Como os concorrentes promovem?
        
        Como fazer melhor e diferente, mas sem ser tão diferente ao ponto de causar estranheza
  - - - Ex: Viagem de férias. Descansar
    - - MACRO
        
        Fora do alcance, ambiente externo sobre o qual não se tem controle algum
      - MICRO
        
        Ambiente externo a empres sobre o qual se tem controle. Fornecedores, relação com clientes...
      - INTERBO
        
        Elementos internos, como processo de criação entre outros
      - MATRIZ SWOT
    - - Por que alguém deveria comprar MINHA marca em vez da do concorrente?
        
        EX: BMW: A melhor máquina de dirigir;
        SPOTIFY: te mostrar a música certa para cada humor e cada momento;
        FACEBOOK: ajuda a se conectar e compartilhar o que quiser com quem é importante em sua vida;
        YOUTUBE: oferece um local para as pessoas se conectarem, se informarem e inspirar outras ao redor do mundo.
        APPLE: Pense diferente!
      - Em Qual Mercado Vamos Competir?
      - Quais Os Atributos Que Definem Meu Produto?
      - Qual Será A Percepção do Público?
      - Quais São As Possibilidades De Posicionamento?
      - Quais São Os Concorrentes?
  - - - Recorrencia
        
        Ex: Nespresso, serviço recorrente, assinatura de cafés selecionados.
    - - Valor capturado ao longo do tempo
  - - - Valor, expectativa criada no cliente
        
        A expectativa deve ser atendida, para garantir boa repercussão das vendas e fidelização do cliente (construção de marca)
    - - Serviços
        
        Não relacionado a posse de algo
      - Produtos
        
        Qualquer coisa capaz de atender uma necessidade, normalmente relacionado a posse física de algo
        
        Miopia de Marketing
        
        Erro de prestar mais atenção aos produtos específicos que uma empresa oferece do que aos benefícios e a experiência
      - Experiências
        
        Algo que se relaciona diretamente com SENTIMENTOS gerados pro produtos e serviços
      - Qual o objetivo do cliente?
        
        Na compra de uma furadeira? Um furo, vários... o cliente busca uma experiência!!!!! Focar na experiência para criar um desejo e atender a necessidade.
    - - Troca
        
        Maneira de atender desejos, trabalhada pelo Marketing
        
        Nem sempre tem por objetivo, Dinheiro
        
        Ex: um lead
        
        Campanha com objetivo de fazer as pessoas pararem de fumar...
      - Relacionamento
        
        Troca de valores permanente, ou prolongada
        
        Resultado de um produto, serviço ou atendimento muito bons.
    - - Demanda
        
        Busca no mercado por um produto para atender ao desejo, dentro das possibilidades do consumidor
      - Desejo
        
        Provem das necessidades, mas podem ser atendidos por diferentes produtos. Ex: a fome, podemos matar no carrinho de lanche, na pizzaria ou em um restaurante de luxo
      - Necessidade Pirâmide Maslou
    - - Conjunto de compradores reais e potenciais de um produto
      - Compartilham um mesmo conjunto de desejos e necessidades que podem ser satisfeitos pelo seu produto
      - Deve ser muito bem definido
        
        Produto voltado para ele, assim como as estratégias de marketing
        
        Pode-se criar produtos semelhantes (atendem a mesma necessidade ou desejo) para segmentos diferentes, ex: J7 e S8
        
        SEGMENTAÇÃO