Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Hvordan chat kan forbedre rekrutteringsoplevelsen (Hvorfor bruger folk…
Hvordan chat kan forbedre rekrutteringsoplevelsen
Hvorfor bruger folk chat og hvorfor er det bedre end e-mail?
Instant svar
Få detaljerne omkring: Arbejdstid, løn, timer osv
Information kommer real time, når en man browser en hjemmeside og chat er en lav friktionskanal at bruge
Chat skaber authenticitet og bygger relation
Hvorfor er dettte vigtigt?
De unge ny til dags søger dette - FIND KILDE!! EVT. Indsights
Personal touch
Det er en person man kommunikerer med og ikke en ansigtsløs virksomhed.
Flere henvendelser
Der er mindre friktion ved at sende en chat besked, end ved at ringe eller sende mail
På denne måde opfrodrer man flere ansøgere til at tage kontakt.
Casual kommunikation.
Et venligt ansigt
Kommunikation in 2019 = immidiacy
Sætte hastigheden op på rekruttering
Der er et skift i gære (omformuler)
Hvordan bemander man en chat? Og hvilke krav sætter det?
Svare i løbet af få minutter
First line
Det er ikke et spørgsmål om at bruge alt sin tid på chatten, men om at give convinent adgang adgang til kommunikation
Hvor mange % vil gerne chatte med en recruiter?
Bliver brugt flittigt omkring e-commerce
Nutidige unge (Gen Z, Millineals og gen alpha) er vant til sociale medier chat og instant svar.
Forsøg at referere til øverige psots, evet denne
https://companyoung.com/article/unges-brug-af-sociale-medier-i-2017/
De er vant til instant feedback. De er vant til at få svar med det samme.
Statistik omkring svartider ?
I virksomheds regi er mange gået over til chat fremfor mail
Og det samme er naturligvis også tilfældet for vores private liv.
https://www.icmi.com/resources/2015/The-Stats-Behind-Chat-Its-Popular-and-Growing
Det er ikke en erstatning for f2f communication, men et supplement til det.
Hvad er first line?