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CH1 (市場8P (4P, person sell, PR, Process, physical envir), The four ps…
CH1
市場8P
4P
person sell
PR
Process
physical envir
The four ps
product
place
promotion
price
市場
消費者市場
工業市場
政府市場(社會福利活動)
非營利組織
顧客滿意度的好處
建立好口碑
忠誠度養成
提高顧客回購率
提供組織及員工士氣
不滿足地方
Uber不用收零錢
超商存當天的應收款
24小時服務(無人店鋪)
公司對顧客導向名言
全國電子(買貴主動退差價)
王品 (每一位來店顧客，都是我們的VIP客戶)
家樂福 (退貨沒問題 如果不滿意價格退你價差)