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10 Usability Heuristics Rules (HCI (組員 :silhouettes: (1410531042陳申杰,…
10 Usability Heuristics Rules
避免錯誤
Error prevention
比起提供使用者明確易懂的錯誤訊息，更重要的是如何防止使用者發生錯誤。
使用者控制項和操作自由
User control and freedom
使用者時常以「嘗試錯誤」來選擇系統功能，他們需要一個明顯的「離開」來結束使用者不需要的狀態。並且支援復原步驟與重複步驟。
彈性與使用效率
Flexibility and efficiency of use
功能與易用性之間通常存在一個平衡，對於軟體中的每個特性、功能、或能力，都必須提供一種途徑讓使用者調用或控制。如果使用者的目標是可預測而且常用的，使用者不應該為了實現這個目標而必須做很多工作。
一致性與標準
Consistency and standards
使用者不應該猜測不同的字彙、狀態、動作是不是代表同一件事。
幫助使用者偵錯、從錯誤中恢復
Help users recognize, diagnose, and recover from errors
幫助使用者識別、診斷、並從錯誤中恢復，將損失降到最低。如果無法自動挽回，則提供詳盡的說明文字和指導方向，而非難以理解的代碼。最好能在告知使用者發生錯誤的同時一併提供解決方法。
:
用認的比用記的好
Recognition rather than recall
盡量減少使用者需要記憶的事情、行動以及可見的選項。
系統狀態的可視性 :
Visibility of system status
軟體應該保持相同的模式，透過適當的反應，在合理的時間內通知使用者，讓使用者了解正在發生的事情。
系統要與真實生活有所符合
Match between system and the real world
系統應該要運用使用者的語言，使用他們熟悉的詞句、短語、概念，而不是專業術語。
HCI
組員 :silhouettes:
1410531042陳申杰
1410531040郭聖利
1410531043陳志宏
1410531027吳洹州
1410531041郭瀚元
指導老師 :silhouette:
黃天麒
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來源
作者 Jakob Nielsen
時間 April 24, 1994
Keyword
Human Computer Interaction
Web Usability
美觀與簡化設計
Aesthetic and minimalist design
為了防止使用者出錯，可以在軟體設計上就盡量減少使用者的記憶負擔。將功能、操作及選項設計得顯而易見。對於不相關或是很少需要的訊息或功能要隱藏起來，僅突出重點在軟體設計上非常重要。
幫助與說明文件
Help and documentation
一個軟體在完美的情形下不需要任何說明文件使用者就能夠操作，但就算是最好的軟體也需要提供幫助與說明文件。
