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Agoda 緊密合作專案 (對飯店好處 (不用另外人員處理行銷事務 (也不用額外預算發包行銷公司), 立即有大筆資金, 行銷預算跟著訂單走,…
Agoda 緊密合作專案
對飯店好處
立即有大筆資金
行銷預算跟著訂單走
不用另外人員處理行銷事務
也不用額外預算發包行銷公司
OTA訂單量成長
長期客缺口部分被補足
對飯店長期隱憂
過度依賴A.com
活動結束後, 訂單隨曝光度下降而下降
其他OTA暫時補不回A.com的單量
一段陣痛期
A.com獨佔OTA訂單,失去siteminder用意
消費者習慣到OTA訂房,影響官網訂單
客源單一化
僅接觸得到Agoda的客人
無法開拓其他通路客人
全國目前現況
OTA占比不到總住房率一成
OTA訂單以agoda為主
(分布不平均)
再過三年就要改組
失去長期客, 住房率缺口須補足
團體跟合約皆成長, 但仍未補足
需耕耘網路訂房
與Agoda的關係變化
ota訂單90%自agoda來
ota訂單被agoda掌握
無法制衡agoda小動作
失去談判空間
對其他OTA造成的影響
訂單量下降
被迫跟進價格
排名落後
如何應對可能隱憂
加強其他OTA優勢 (盡量參加活動/促銷)
利用些微價差彌平差距
A.com會一直來電反映此事
加強官網訂房優勢
動線/介面優化
優惠活動
善用line@ & FB
同業經驗
文華道(參加中)
訂單量成長good
原本就只有A.com跑比較快;加強A優勢沒差
鵲絲(婉拒)
飯店訂單以OTA為主
各平台訂單平均
不能接受A獨大(風險過高)
台北同業(已結束)
參加當下訂單很快
未帶動ADR, 整體營收增加不明顯
造成A.com獨大, 結束後花一段時間平衡各OTA訂單
若不在意這件事, 可以放心參加
也使用siteminder, 希望各OTA能平均