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RSP (客戶交易特徵 (目前每個月的活動契約分布,你看出什麼? (有活動可以造成短期的衝高,但後續不強, 沒有活動,仍有客戶, 受活動影響,客戶)…
RSP
客戶交易特徵
買A又買B
大家都買什麼?
可接受的手續費率
扣款契約眾數,中位數,平均數
目前每個月的活動契約分布,你看出什麼?
有活動可以造成短期的衝高,但後續不強
沒有活動,仍有客戶
受活動影響,客戶
客戶月均扣款量約在2萬左右,趨勢逐漸下降,但不在此次論範圍之中
目前客戶平均報酬率多少
5W2H
why 解決什麼問題?
what 目標是什麼?
when 報告產出的時間點?
who 給誰看?
where 在什麼場景下使用?
how 是否需要特定的產出格式?
how much 需要多少資源投入?
客戶基本特徵分析
年紀
學歷
性別
家庭年收入
可投資金額