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Administración global, comparada y de calidad (4.Francia: Le Plan y Le…
Administración global, comparada
y de calidad
1.Administración internacional
y corporaciones multinacionales
.
Administración internacional: enfoca en la manera de operar de las empresas internacionales en países anfitriones, y se concentra en problemas gerenciales relacionados con el flujo de personas, bienes y dinero para mejorar la administración en situaciones que incluyen el cruce de fronteras nacionales.
Naturaleza y propósito de las empresas internacionales
Empresas internacionales:Son las que realizan transacciones entre fronteras nacionales.
La interacción de una empresa con el país anfitrión puede darse de muchas formas: la exportación de bienes y servicios; un contrato de licencia para producir bienes en cualquier otro país; la coinversión (joint venture) con una empresa en el país anfitrión.
EFECTOS UNIFICADORES
Cualquiera que sea la interacción, las políticas organizacionales deben aportar equidad y generar beneficios para la casa matriz y la compañía local.
Corporaciones Multinacionales
Tienen su sede en un país determinado, pero
realizan sus operaciones en muchos otros más
1.
Orientación etnocéntrica:
El estilo de las operaciones en el extranjero se basa en el de la casa matriz.
2.
Orientación policéntrica:
Las subsidiarias en el extranjero disfrutan de una gran libertad gerencial.
3
. Orientación regiocéntrica:
Las operaciones en el extranjero reclutan al personal con base en un enfoque regional.
4.
Orientación geocéntrica:
Toda la organización se considera un sistema interdependiente que opera en muchos países.
VENTAJAS
: Aprovechar oportunidades de negocio en distintos países; conseguir dinero para sus operaciones en todo el mundo; establecer instalaciones de producción en países donde sus productos se elaboren con mayor rentabilidad y eficiencia.
Corporaciones mundiales o transnacionales:
Compañías que contemplan al mundo entero como un solo mercado.
2.Alianzas entre países y bloques económicos.
TLCAN
Contiene acuerdos entre Estados Unidos,
Canadá y México, y desde entonces el comercio entre estos países ha aumentado enormemente.
Eliminar las barreras comerciales y facilitar el tránsito entre fronteras de bienes y servicios, promover el comercio justo, aumentar las oportunidades de inversión, proteger la propiedad intelectual.
ASEAN
Formaron un bloque comercial para hacerle frente al TLCAN
y la cada vez más fuerte Unión Europea, y no sólo de manera económica, sino política.
Unión Europea
La Comunidad Europea es más
que una comunidad económica: es
un estado mental con poder político.
El propósito de aumentar las oportunidades de mercado, escalar la competencia dentro de la Comunidad Europea y promover la competencia de compañías fuera de ella.
La función de India
Su gran fuerza laboral, técnicamente capacitada, tiene una función cada vez más importante en la economía de los servicios mundiales y la ha vinculado fuertemente con las economías de libre mercado de todo el mundo.
4.Francia: Le Plan y Le Cadre
La planeación gubernamental a escala nacional (factor ambiental, legal y político) ayuda a coordinar los planes de industrias y compañías individuales. La meta del gobierno es utilizar los recursos del país con mayor efectividad y evitar la expansión en áreas no económicas.
La estrecha relación entre gobierno e industria, sino también el efecto de las universidades de élite, las Grandes Écoles, en la formación de alumnos con mentalidad gerencial a la francesa
El modelo gerencial francés también tiene desventajas: puede limitar a los gerentes a tratar
con datos no cuantificables y no racionales, y a responder con rapidez a cambios en el ambiente
Alemania: autoridad y codeterminación
La
autoridad
para dirigir
la fuerza laboral, la
codeterminación
requiere la filiación de la fuerza
laboral en el consejo de supervisión y en
el comité ejecutivo de la corporación.
Está
influida
por la posición moralizante del propio país y su importancia en los valores políticos y sociales
Administración coreana
Chaebol:
Modelo gerencial coreano que se caracteriza por una estrecha connivencia entre gobierno y conglomerados industriales.
Inhwa:
Concepto organizacional coreano de armonía.
3
.Administración internacional:
diferencias culturales
y entre países.
Comportamientos en
distintas culturas
la cultura de un país influye
sobre el comportamiento de
los empleados
Individualismo frente a colectivismo.
Distanciamiento del poder contra acercamiento a éste.
Tolerancia a la incertidumbre frente a su evasión.
Masculinidad frente a feminidad
(o comportamiento enérgico ante
las metas frente al pasivo).
Orientación al corto frente al largo plazo
Los gerentes necesitan comprender los ambientes culturales y sus implicaciones para tener éxito en el país en el que operan.
5. La administración japonesa y la teoría Z.
Empleo vitalicio
los empleados pasan toda su
vida laboral en una sola empresa,lo que a su vez
les da seguridad y una sensación de pertenencia.
Wa
: Concepto empresarial japonés de armonía y lealtad.
La toma de decisiones
La gerencia japonesa utiliza la toma de decisiones
por consenso para tratar los problemas diarios:
los empleados de menor nivel inician una idea
para el personal de mayor nivel Jerárquico.
Teoría Z :
Adaptación de determinadas prácticas gerenciales japonesas al ambiente estadounidense.
6. La ventaja competitiva
de las naciones de Porter.
Las condiciones del factor, como los recursos de una nación
, sus costos laborales y las capacidades y educación de su pueblo.
Las condiciones de demanda de una nación,
como el tamaño del mercado, la forma en que los productos pueden anunciarse y el grado de sofisticación del consumidor.
Los proveedores: una compañía prospera
cuando las empresas que la apoyan están ubicadas
en la misma área.
4.La estrategia y estructura de la empresa,
así como la rivalidad entre competidores.
7. Lograr una ventaja
competitiva mundial mediante
la administración de la calidad.
La calidad se ha convertido en un arma estratégica en el mercado mundial.La meta de las compañías debe ser
la excelencia
GURÚS:
Premio
Deming
reconoce a las compañías
que han logrado calidad superior en Japón.
Premio
Nacional a la Calidad Malcolm Baldrige
,
establecido por el Congreso estadounidense en 1987.
Otro enfoque es
ISO 9000
, promovido por primera vez por los europeos.
Premio
Europeo a la Calidad
otorgado por la Fundación
Europea para la Administración de la Calidad.