Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
INCREMENTO EN LAS RECLAMACIONES Y QUEJAS PRESENTADAS POR LOS CLIENTES (NO…
INCREMENTO EN LAS RECLAMACIONES Y QUEJAS PRESENTADAS POR LOS CLIENTES
DESERCIÓN DE CLIENTES
Disminución de Utilidades
Recorte Personal
NO LLEGA EXTRACTO DE MANERA OPORTUNA
Demora en la distribucion del extracto por parte de la mensajeria
Retraso en la generación del extracto
Falta Actualización de Datos Oportunos
MALA ASESORIA
Poca Capacitación a los Asesores Comerciales Sobre los Productos
Falta de Compromiso y Actitud del Funcionario
COBROS DOBLES
Fuancionamiento del Sistema Errado
Errores Operativos. Cargos Manuales Sin Validación Previa
DISMINUCIÓN DE LAS COLOCACIONES
Oportunidades para la Competencia
RIESGO REPUTACIONAL
Sanciones por la Super Financiera
Baja Calificación en el Sector
CAROLINA PRADO GIRALDO
MIGUEL JOSE PEREZ ANAYA
