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行政學 (特性與原則 (原則 (效.服.責.法 (服務原則, 責任原則(對社會大眾負責&對自己負責), 法治原則(依法行政), 效率原則))…

- - - - 服務原則
      - 責任原則(對社會大眾負責&對自己負責)
      - 法治原則(依法行政)
      - 效率原則
  - - - 方法性.工具性
      - 公平性.正義性
      - 創新性.進步性
      - 客觀性.實際性
      - 綜合性.科際性
      - 系統性.組織性
- - - - 主.科.專.制.效.應
        
        專業化(專才)
        
        制度化(法制化)
        
        科學化(行政室科學也是藝術)
        
        效率化(效率是行政之核心價值)
        
        民主化(強調人民、基層文官之參與)
        
        適應化(與時俱進、適應環境變遷)
    - - 為矯正專才之「知偏不知全」、「見樹不見林」、「本位主義」之缺失
      - 條件
        
        廣博之知識
        
        平衡之思想
        
        遠大之眼光
        
        領導之能力
    - - 效率 efficiency
        
        技術與經濟的觀點-投入與產出之比(最狹義)
        
        管理與計畫的觀點-按組織或機關之原訂計畫完全促其實現者=效果.效能
        
        組織與系統的觀點-不止達成目標﹐更要顧及外在環境(社會貢獻、適應變遷)
      - 效果.效能 effectiveness
        
        達成目標之程度
    - - 增進公部門的服務對象-全民大眾的福祉與利益
      - 行政一切之投入與產出皆是以公平、正義為目的
      - 放眼於顧客導向的公共利益