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Métricas de marketing y su uso -un caso en la industria restaurantera- (5…
Métricas de marketing y su uso -un caso en la industria restaurantera-
5 métricas que podrían ayudar al mejorar los efectos de mkt en restaurantes : :warning:
Tiempo de respuesta promedio en redes y en sitio
Responder de manera ágil y oprtuna
Número de contactos de clientes
Tamaño de base de datos
Fuente de entrada
¿Cómo el restaurante es encontrado por clientes nuevos?
Métrica de venta , promociones y precio
Website Traffic
Número de clientes en un periodo determinado
TODO LO QUE SE PUEDE MEDIR SE PUEDE MEJORAR :!!:
Si su anuncio no funciona, en lugar de verlo como una campaña pésima, simplemente puede mejorarla y ver cómo le va.
métricas
Aumentan la responsabilidad del marketing dentro de la industria y justifican el gasto de recursos.
Una buena toma de decisiones
Aportan rigor y objetividad
Facilitan la comprensión y la colaboración
Sistema de medición que cuantifica una tendencia
7 Métricas del marketing
Compra cruzada y compra ascendente :
Retención y adquisición
Compra multicanal
Devolución del producto
De boca en boca y valor de referencia :silhouettes:
Valor del cliente :
Valor de marca :check:
Ven hacia el pasado
satisfacción del cliente
calidad en el servicio
lealtad
ven hacia el futuro
Tiempo promedio entre compras
Comportamiento de venta cruzada
Administrar gastos y actividades de marketing
ROMI
Retorno de la inversión de marketing
ROI
Retorno de inversión
Mide el rendimiento de la inversión.
Rentabilidad de un cliente
LTV
Valor de por vida de un cliente
¿cuánto vale tu cliente?
CPA
Costo por Adquisición
¿Cuánto cuesta adquirir un cliente nuevo?