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DMマーケティングの全体像 (事前準備 (3.オファー (3.クーポン (電子クーポン券 (顧客動向を分析しやすい,…
DMマーケティングの全体像
事前準備
1.DMを送る目的の明確化
自社の提供サービス確認
なぜDMを送るのか?
2.ターゲット設定
リストセグメント
最近利用
(直近30日以内)
多い(5回以上)
ときどき(4~2回)
新規
しばらく利用
していない
(31~60日)
多い(5回以上)
ときどき(4~2回)
新規
長い間利用
していない
多い(5回以上)
ときどき(4~2回)
新規
3.オファー
1.値引き
○○%オフ など
2.プレゼント
(キャンペーン)
○○プレゼント など
3.クーポン
電子クーポン券
顧客動向を分析しやすい
会員登録などで顧客情報を取得できる
紙クーポン
割引券
回数券 など
4.イベント
催し物
5.コンテスト
○○コンテスト など
4.タイミング
販促カレンダー
1月
1/1 正月
1/第2月曜 成人式
1/中旬 センター試験
1/20 大寒
2月
2/3 節分
2/14 バレンタインデー
3月
3/3 ひな祭り
3/14 ホワイトデー
3~5月 花粉、PM2.5
3/21 春分の日(彼岸)
3/下旬 卒業式・卒園式
4月
4/上旬 入学式
4/上旬 花見
5月
4/下旬~5/上旬
5/第2日曜 母の日
6月
5/下旬~6月上旬 衣替え
5/下旬~7/中旬 梅雨
6/20頃 夏至
6/第3日曜 父の日
7月
7/7 七夕
7/上旬~9/下旬 クールビズ・省エネ
7/初旬~7/15 お中元
7/第3月曜 海の日
7/23 大暑
7/下旬 土用の丑の日
8月
7/下旬~8月下旬 夏休み
7/下旬~8月下旬 花火・盆踊り
8/15 お盆
7/中旬~9月下旬 日焼け対策
立春=8/31 残暑見舞い
9月
9/第3月曜 敬老の日
9/下旬 シルバーウイーク
9/下旬 お月見
10月
10/1 衣替え
10/第2月曜 体育の日
10/31 ハロウィン
11月
11/8頃 立冬
11/15 七五三
11/23 勤労感謝の日
12月
12/13~12/20 お歳暮
12/25 クリスマス
12/31 大晦日
5.デザイン
コピー
デザイン
リスト選定
RFM
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Monetary|購買金額