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新反響振分け提案 (新制度 (A・B区分反響 (①お客様→CC　アポ確定 (②CC⇒担当アンドパットにて情報 (③担当よりお客様に事前TEL …

- - - - ②CC⇒担当
        アンドパットにて情報
        
        ③担当よりお客様に事前TEL
        (◎反響日の都合時間△訪問前日TEL)
        
        ④アンドパットの対応履歴に記載
  - - - ②-1　CC→反響振分け者
        
        ③CC→お客様　アポ確定
        
        ④CC⇒担当
        アンドパットにて情報
        
        ⑤担当よりお客様に事前TEL
        (◎反響日の都合時間△訪問前日TEL)
        
        ④アンドパットの対応履歴に記載
      - ②-2　CC→反響振分け者（不通）、CC→次席反響振分け者
  - - - ②CC⇒反響振分け者
        
        ③CC→担当
        
        ④担当が同行者設定
        
        ⑤担当⇒お客様
- - - - ②-1　CC→反響振分け者
        
        ③-3　CC→担当（対応中）、CC→お客様（時間を貰う等）、CC→第二担当
        
        ③-2　CC→担当（不通）、反響振分け者→第二担当
        
        ③-1　CC→担当
        
        ④担当→お客様　アポ確定
      - ②-2　CC→繋がらない、CC→次席反響振分け者