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Normas ISO para Qualidade do Processo de Software (ISO 15504 (SPICE)…
Normas ISO para Qualidade do Processo de Software
ISO 9001:2015
Padrão internacional que especifica requisitos para um Sistema Gerencial de Qualidade
Certificação
Significa que o sistema de Qualidade da organização foi avaliado por entidade independente e reconhecida nacionalmente.
Validade de 3 anos, precisa ser renovado.A cada seis meses o sistema é auditado.
Pontos para conceder o certificado de qualidade
Diga o que faz
Definir a estrutura e a política e objetivos da organização e os procedimentos para assegurar a satisfação do cliente
Faça o que diz
Trabalhar de acordo com as políticas e objetivos de
qualidade
Mostre o que faz
Mantenha registros eficientes
Verifique como está o sistema
Realize auditorias internas e tome ações necessárias
Estrutura
Escopo
Referências normativas
Termos e definições
Contexto da organização
Liderança
Planejamento
Processo de apoio
Operação
Avaliação de desempenho
Melhorias
ISO 90003:
Guia pra facilitar a aplicação da ISO 9001
Aplicação da ISO 90003 independe de tecnologia, modelos de ciclo de vida, processos de desenvolvimento, sequência de atividades ou estrutura organizacional.
ISO 12207
Define um modelo de processos para o ciclo de vida
de produtos de software
Processos de acordo(Agreement processes)
Define como estabelecer acordo entre duas unidades organizacionais
Processos Organizacionais(Organizational Project Enabling Processes) -
Permite à organização gerenciar os recursos necessários pra satisfazer os seus objetivos
Processos de gerenciamento técnico (Techinical Management Processes)
Compreendem os processos de gestão de projetos, bem como os processos focados em apoiar a gestão de projetos
Processos técnicos (Technical Processes)
São os processos que transformam as necessidades dos clientes em produtos e serviços
ISO 15504 (SPICE)
Process Assessment Standard
Surgiu a partir do projeto SPICE
Framework flexível para construção de modelos de avaliação de processos para a industria de software
Contextos
Melhoria Contínua
Determinação da capacidade
Divisão
Parte 1 - Conceitos e vocabulários
Parte 2 - Executando uma avaliação
Parte 4 - Guia para execução de uma avaliação
Parte 3 - Guia para o uso de resultados de uma avaliação
Parte 5 - Um exemplo de modelo de avaliação de processo
Dimensão de capacidade de processos(níveis de capacidade SIMILARES ao CMMI)
0 - incompleto
1 - Executado
As atividades do processo não são rigorosamente planejadas ou gerenciadas
2 - Gerenciado
As atividades do processo são planejadas, acompanhadas, medidas e verificadas
3 - Estabelecido
Existe tecnologia disponível para suporte de perfis e competências
4 - Previsível
Métricas são coletadas e analisadas
5 - Em otimização
Objetivos são medidos baseados na metas do negócio
Atributos
Cada atributo pode ser avaliado com base no quanto o mesmo atende o requisito
Não atingido
Não existem evidências para concluir que o processo avaliado satisfaz os objetivos do atributo.
Parcialmente atingido
Existem evidencias de uma aproximação sistemática na obtenção dos resultados do atributo no processo avaliado
Largamente atingido
Existem evidências de uma aproximação sistemática que resulta numa obtenção significativa dos objetivos do atributo no processo avaliado.
Totalmente atingido
Existem evidências de que os objetivos do atributo são amplamente atingidos utilizando uma aproximação sistemática e completa
ISO/IEC 3300X
Padrão para avaliação de processos(substitue a ISO SPICE)
ISO/IEC 33001 - Conceitos e terminologia
ISO/IEC 33003 - Requisitos aplicáveis aos frameworks de medição de processo
ISO/IEC 33020 - framework de medição de processo para avaliação da capacidade do processo
Aderente aos requistos da ISO/IEC 33003
ISO/IEC 33061, modelo de avaliação da capacidade do processo para processos de ciclo de vida de software
Antiga ISO/IEC 15504-5 atualizada de acordo com a ISO/IEC 33020 e segue o modelo de processo da ISO/IEC 12207