Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
התנהגות ארגונית מנהיגות וכוח חלק 2 (כריזמה (2 גישות להגדרת כריזמה (גישת…
התנהגות ארגונית מנהיגות וכוח חלק 2
כריזמה
בניגוד לאנשים אחרים, מנהיגים כריזמטיים: מזהים בעיות עם הסטטוס קוו, מעצבים חזון, משתמשים בשיטות מיוחדות (למשל הקרבה אישית) וכוח אישי להשפיע על מונהגים להגשים את חזונם, מעניקים משמעות לעבודה, מגבירים מסוגלות והערכה עצמית
איך להיות כריזמטיים: הניסוח של המסר (שפה מוחשית, מטאפורות), התוכן של המסר (תחושת קולקטיב, ישדר אמונה ביעדים) ודרך שידור המסר (טונים עולים ויורדים, שימוש בידיים)
מחקר שדה על השפעות כריזמה 2005: היו 3 קבוצות. אחת קיבלה שכר בסיס, שנייה בונוס כספי ושלישית בסיס אבל גם נאום כריזמטי. התוצאה הייתה שהקבוצה השנייה והשלישית הראו שיפור משמעותי בביצוע. המטרה היא שכריזמה יעילה כמו בונוס כספי, רק בלי העלות.
מחקר מעבדה על השפעות כריזמה 1989: שחקנים שיחקו לפי 3 תכונות- מובנה, התחשבות או כריזמה. השחקנים הכריזמטיים הביאו את הקבוצות שלהם לביצוע יותר טוב, תחושת סיפוק יותר גבוהה לפחות קונפליקט
2 גישות להגדרת כריזמה
גישת התכונות: תכונות שיש או אין לבן אדם- יצירתיות, התלהבות, נכונות לקחת סיכון ובטחון עצמי
גישה שמגדירה מנהיגות כריזמטית לפי סוג הקשר שיש בין המנהיג למונהגים שלו. חייבים לקחת את המונהגים בחשבון. קשר חברתי, דינמי והדדי בין המונהגים למנהיג.
סכנות של כריזמה: לעיתים משתמשים בכוח שלהם כדי להשיג מטרות אישיות לא מוסריות (ג'ים ג'ונס- מנהיג כת שגרם לכתו להתאבד), הסכנות נובעות מהסנוור המוחלט של המונהגים (מונע חשיבת ביקורתית ונכונות להתנגד, גורם לתלות מוחלטת התנהגות אוטומטית), גם אם למנהיג יש כוונות טובות- מי שאוהב את הסטטוס קוו מוכן להרוג את מי שמסכן אותו. מנהיגות כריזמנטית בדר"כ יעילה כאשר יש מצב של משבר או מרכיב אידיאולוגי (משהו שיכול לסחוף אנשים)
מחקר U הפוך: באיזשהו שלב כריזמה גבוהה גורמת לחוסר יעילות
כוח והשפעה
כוח נובע מהיכולת לשלוט במשאבים בעלי ערך של עצמך ושל אחרים
כוח הוא מאפיין של מערכות יחסים חברתיות, תלות וא-סמיטריה (ככל שמישהו רוצה משהו שהוא שלי, לי יש יותר כוח והוא תלוי בי), מערך הכוחות יכול להשתנות כשתלות במצב הספציפי והתוצאות הרצויות, משפיע על צורת החשיבה, ההתנהגות והרגשות של האדם, תחושת כוח אפשר לתפעל
השפעה: ניסיון להביא מישהו אחר לעשות משהו שאתה רוצה
כוח ופוליטיקה ארגונית
כוח ופוליטיקה ארגונית זאת מציאות! יש קונפליקט איך לחשב את המשאבים של הארגון וככל שיש לך יותר כוח יש לך יותר השפעה
מחקרים מראים שככל שיש לך יותר יכולות פוליטיות תקודם לדרגות יותר בכירות, תקבל משכורת יותר גבוהה, רמת הסיפוק תוגבר ותגביר תחושת מסוגלות אישית
פוליטיקה ארגונית: פעילויות שמנהלים עושים כדי להגביר את הכוח שלהם, וכדי לקדם יעדים שעולם בקנה אחד עם האינטרסים האישיים והקבוצתיים שלהם
השלכות: יכול לשפר את קבלת ההחלטות ולהביא לניצול יעיל יותר של משאבים, פרספקטיבות שונות מביאות את הארגון לאפשרות להתאים את עצמו לסביבה משתנה, אם לא נבין את הפוליטיקה בארגון ולמי יש כוח יכול להיות שנחמיר את הבעיה, כשלא מבינים פוליטיקה ולא טובים בזה זה יכולה לגרום לתחושה של איום
תנאים שמגבירים סכנות של פוליטיקה שלילית: כשמשאבי הארגון מצטמצמים או הסביבה משתנה, כשהתרבות הארגונית היא ZERO SUM (כל אחד שומר יותר כוח בלי לחשוב על טובת הארגון), כשהעובדים רואים את ההנהלה הבכירה משתמשים במאבקי כוח לקידום אינטרסים אישיים
כוח
יתרונות: מעלה נכונות לעזור לאחרים, מוריד נכונות להיכנע ללחץ וקונפורמיות, מעלה סיכוי להתנהג בטבעיות ובהתאם לאמונות שלנו, מגביר גמישות מחשבתית ונכונות לשפר את העולם, מעלה ביטחון עצמי ותחושת ביטחון עצמי
סכנות של כוח
פחות יכולת לקחת את זווית הראיה של אחרים ולהתחשב בדעות ורגשות של אחרים- מסביר למה לפעמים תגמולים לא עובדים, מצפים שיגיעו לרמת הביצוע שלהם
נטייה לקחת סיכונים ויותר אשליה של שליטה- אופטימיות מוגזמת והרגשה שמעל החוק (ראש עיריית של שיקאגו ניסה למכור את כסאו למרות שידע שהFBI מאזין לו)
נטייה לשחרור אמביציות- מחקר בו נתנו לאדם אחד כוח, וכשהוא אכל את עוגייה הוא אכל בצורה מלוכלכת ועם פה פתוח. מחקר כלא זימברדו בו נתנו לאנשים להיות סוהרים והמצב נהיה אלים וסדיסטי יותר ויותר
נטייה להעדפת קבוצה הפנים שלהם ולשימוש בסטריאוטיפים שליליים
נטייה לעבוד פחות טוב בקבוצות עם בעלי כוח אחרים- רבים על הכוח, פחות מפוקסים על המטלה, חולקים במידע בצורה פחות יעילה
נטייה ליצור חוקים, מערכות ואידיאולוגיות שמקדמים אינטרסים אישיים צרים
מקורות הכוח: רשמיים (מהדרגה והתפקיד הספציפי- כוח תגמול, כפיה, לגיטימי ומידע), לא רשמיים (אישיות כישורים ומומחיות- שכנוע לוגי, כוח ייחוס וכריזמה)
מאיפה נובעות ההלכות של כוח: כוח מקצין את התגובות הטבעיות שלנו, הבדלים בינאישיים באיזה שמגדירים כוח (הזדמנות לעשות טוב לאנשים או הזדמנות לעשות טוב לעשות לעצמם), כוח משנה תהליכים ניורו-פסיכולוגיים (גישה מול מעצורים)
בתרבות אינדיבידואליסטית כוח קשור לזכות ותחרות, בתרבות קולקטיביסטית כוח קשור לאחריות ושיתופיות. כשנתנו לאמריקאים כוח ומשאבים הם ניצלו אותו לטובתם האישית, כשנתנו לאסייתים הם ניצלו את הכוח והמשאבים לטובת הקבוצה
ארגז כלים להגדלת כוח רגעי: לחשוב על מצב בו היה לי כוח על אדם אחר, שינוי תנוחת גוף לתנוחה כוחנית יותר (לשים רגליים על השולחן יעבוד שאמריקה אבל לא באסיה) והאזנה למוזיקה מעצימה
Ⓒ שלי בוז'ור, מיקוד 2018 סמ' א