ביצוע: הקשר חיובי אך לא משמעותי. לאדם אין שליטה כל כל מה שישפיע על ביצוע, לעיתים הסיפוק של העובד יכול לנבוע דווקא מזה שעבודה לא דורשת יותר מידיי, הקשר הסיבתי יכול להיות הפוך, רציונליזציות. OCB- הגדלת ראש, תחת שליטת העובד. עובד מסופק יעשה דברים בהתנדבות, עקרון ההדדיות, רוצים להחזיר לארגון כשהוא עושה לנו טוב