Las tarjetas o controles auxiliares de clientes se encuentran normalmente en el departamento de crédito y cobranza, por lo que se establece la necesidad de una estrecha colaboración con la organización contable para la conciliación y el control de cuentas y el manejo de otros registros similares; además el departamento de crédito debe dar cuenta de los pagos recibidos, de los valores obtenidos en pago de las cuentas, de las modificaciones a las ventas, la emisión de notas de crédito, castigo de cuentas incobrables, castigos por rescate de operaciones antes del vencimiento, estimaciones, presupuestos, etc.