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DEPARTAMENTO DE CREDITO Y COBRAZA (RELACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE CRÉDITO Y…
DEPARTAMENTO DE CREDITO Y COBRAZA
COMPAÑIAS PEQUEÑAS
El dueño de un negocio pequeño casi siempre desempeña por sí mismo todas las funciones administrativas, incluso la aprobación del crédito; sin embargo, podrá delegar esta responsabilidad en algún contador o en algún asistente de plena confianza.
RELACIÓN CON LOS DEPARTAMENTOS DE MERCADOTECNIA Y VENTAS
El departamento de ventas sabe que una venta no es tal en tanto no se haya cobrado su importe, y el departamento de crédito sabe que su función no debe entorpecer a la de ventas y que debe conservar al cliente como tal.
Los departamentos de ventas y de crédito y cobranza colaboran estrechamente por perseguir los mismos objetivos: aumentar las ventas venturosas, reducir las pérdidas por cuentas malas e incobrables y, en consecuencia, elevar las utilidades de la empresa.
FABRICANTES
Cuando son muchos los productos manejados, en términos generales se distribuirán a lo largo de varios canales, lo cual dificulta el contacto estrecho. Invariablemente deberán tomarse medidas para acumular y analizar información de crédito para el procesamiento de los pedidos de los clientes, ajustes para reclamaciones y recuperación de los créditos.
LOCALIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE CRÉDITO
En la mayoría de las empresas, la función de crédito y cobranza se considera parte integral de la función de tesorería. El efectivo es responsabilidad del tesorero; más aún la asignación de los fondos es responsabilidad básica del tesorero, y el control de los efectivos invertidos en cuentas por cobrar es una función del departamento de crédito.
RELACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE CRÉDITO Y COBRANZA CON EL DE COMPRAS Y PRODUCCIÓN
El personal de crédito está adiestrado para juzgar la solidez financiera de un proveedor así como para obtener información sobre sus antecedentes y capacidades.
RELACIÓN CON LOS DEPARTAMENTOS DE
MERCADOTECNIA Y VENTAS
El departamento de ventas sabe que una venta no es tal en
tanto no se haya cobrado su importe, y el departamento de
crédito sabe que su función no debe entorpecer a la de
ventas y que debe conservar al cliente como tal.
Los departamentos de ventas y de crédito y cobranza
colaboran estrechamente por perseguir los mismos objetivos:
aumentar las ventas venturosas, reducir las pérdidas por
cuentas malas e incobrables y, en consecuencia, elevar las
utilidades de la empresa.
