Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Le téléphone :telephone_receiver::telephone_receiver: (Attitude et…
Le téléphone :telephone_receiver::telephone_receiver:
Attitude et comportement
Etre souriant et positif
Etre bref et courtois
Toujours garder son objectif
Etre détendu
CROC :crocodile::crocodile:
Raison de l'appel
Objectif
Contact
Conclusion
La voix
Articuler en ayant
Un bon entrainement
Un débit calme
Visage détendu
Etre dans le ton
Exprimer parler naturel
Proposer parler détendu
Affirmer parler carré
Couplage téléphonique
Appel le fichier client à la chaine, si RDV décroché alors agenda commercial est mis à jour
Appel sortant :no_entry:
Le fichier client apparaît avant que l'interlocuteur appel afin de saisir toutes les informations nécessaires
Appel entrant :check:
Etre dans le ton
