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Imagen Corporativa (Como estructura mental cognitiva (Las personas…

- - - - Atributos básicos y discriminatorios
        
        Los básicos son aquellos que los individuos consideran que toda organización debe poseer.
        
        Los discriminatorios permiten al público diferencia r a la organización de su competencia
    - - La modificación de uno de los atributos centrales modificara la imagen corporativa de la organización