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CH3決策(Part2) ((決策 (多方案中 (選擇 (最適方案)))), (理性決策 ((明確限制下 (持續選擇 (最大價值 (決策者…
CH3決策(Part2)
決策
多方案中
選擇
最適方案
理性決策
明確限制下
持續選擇
最大價值
決策者
完全客觀
合乎邏輯
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前提假設
目標
單一明確
訊息
充分完全
偏好
明確
偏好
固定
無時間成本限制
追求最大價值
步驟
界定問題
EX.手機選擇
找出決策準則
EX.品牌、照相功能、外觀
分配決策準則權數
擬出替代方案
EX.不同廠牌
評估替代方案
(各項分數*加權比較)
選擇最佳方案
執行方案
評估決策成效
有限理性
1978 Simon
諾貝爾經濟學獎
假設
理性假設的相反
資訊處理能力限制
無法做到
完全理性
追求滿意解
過程傾向理性
結果傾向非理性
滿意解
差強人意解
決策模式
古典模式
清楚的問題目標
確定的情況
方案結果
有關所有資訊
最佳選擇
行政模式
模糊的問題目標
不確定情況
方案結果
有關有限資訊
滿意選擇
政治模式
多元衝突目標
不確定/模糊情況
不一致觀點
模糊資訊