Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
จรรยาบรรณ ขายประกัน
image (ความสำคัญ (ไม่เสนอแนะผู้ขอเอาประกันภัยทำประกัน…
จรรยาบรรณ ขายประกัน
จรรยาบรรณที่ไม่พึงปฎิบัติ
-
-
-
-
-
-
-
-
จรรยาบรรณที่พึงปฎิบัติ
-
-
-
-
-
-
-
-
-
วิเคราะห์จากวิดิโอ
-
-
-
-
เปิดเผยข้อความจริงของผู้เอาประกันภัยในส่วนที่เป็นสาระสํ าคัญ เพื่อการพิจารณารับประกัน
-
ให้บริการที่ดีอย่างสม่ำเสมอ และชี้แจงให้ผู้เอาประกันภัยทราบถึงสิทธิและหน้าที่เพื่อรักษาผลประโยชน์ของผู้เอาประกันภัย
-
-
ความหมายของจรรยาบรรณที่ดี
หลักที่ควรประพฤติปฏิบัติของพนักงานขายและเป็นสิ่งที่จะควบคุมหรือสร้างความประพฤติที่เหมาะสม ในการติดต่อธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์จะสร้างพื้นฐานความสัมพันธ์ในระยะยาวกับลูกค้า เพราะความพึงพอใจของลูกค้านับเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับการดำเนินธุรกิจ อย่างไรก็ตามจรรยาบรรณไม่มีรูปแบบที่ตายตัวสำหรับพนักงานแต่ละคน องค์กรธุรกิจขนาดใหญ่มักมีการเขียนหลักเกณฑ์จรรยาบรรณเป็นแนวทางการปฏิบัติแก่พนักงาน ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงการที่พนักงานอาจมีพฤติกรรมที่ไร้จรรยาบรรณได้ โดยรวมแล้วจรรยาบรรณในการขายสำหรับนักขายจึงเป็นเรื่องเกี่ยวกับความสำนึกที่ถูกต้องทางศีลธรรมที่พนักงานขายพึงมีและพึงปฏิบัติต่อลูกค้าของตนเอง
-
วิเคราะห์จากวีดีโอ
พนักงานจากวิดีโอนี้แสดงถึงความเอาใจใส่ลูกค้าและมีความเป็นกันเองกับลูกค้าไม่พูดเวอร์จนเกินไปและมีเพื่อนร่วมงานที่ดีคอยช่วยเหลือกันในยามท้อและค่อยเต็มแสงไฟให้กับเพื่อนอยู่ตลอด
-
-
มีการปิดการขายที่เรียบเนียนและเสนอขายประกันดยไม่หน้าเบื่อและทำให้บรรยากาศในการเสนอขายเป็นไปในทางทีดี
-
-
ความสำคัญ
- ไม่เสนอแนะผู้ขอเอาประกันภัยทำประกันภัยเกินความสามารถในการชำระเบี้ยประกันภัย หรือเสนอขายนอกเหนือเงื่อนไขแห่งกรมธรรม์
- ไม่ลดหรือเสนอที่จะลดค่าบํ าเหน็จ เพื่อเป็นการจูงใจให้เอาประกันชีวิต
- เปิดเผยข้อความจริงของผู้เอาประกันภัยในส่วนที่เป็นสาระสํ าคัญ เพื่อการพิจารณารับประกันหรือความสมบูรณ์แห่งกรมธรรม์
- ไม่แนะนำให้ผู้เอาประกันภัยสละกรมธรรม์เดิมเพื่อทำสัญญาใหม่ หากทำให้ผู้เอาประกันเสียผลประโยชน์
- รักษาความลับของผู้เอาประกันภัยและของบริษัทต่อบุคคลภายนอก
- ไม่กล่าวให้ร้ายทับถมตัวแทนประกันชีวิตบริษัทอื่น หรือนายหน้าประกันชีวิตบุคคลอื่น
- ให้บริการที่ดีอย่างสม่ำเสมอ และชี้แจงให้ผู้เอาประกันภัยทราบถึงสิทธิและหน้าที่เพื่อรักษาผลประโยชน์ของผู้เอาประกันภัย
- หมั่นศึกษาหาความรู้ในวิชาชีพเพิ่มเติมอยู่เสมอ
- มีความซื่อสัตย์ต้อผู้เอาประกัน บริษัท และเพื่อนร่วมงาน
- ประพฤติตนอยู่ในศีลธรรมประเพณีอันดีงาม ทั้งธำรงไว้ซึ่งเกียรติ ศักดิ์ศรี และคุณธรรม แห่งอาชีวปฏิญาณ
สมาชิกในกลุ่ม
-
- น.ส. สิริกัญญา ชลาชนนาวิน
-
-
-