Erregung: Kosten-Belohnungs-Modell: Legt nahe, dass es im Zuschauer ein Gefühl der Erregung hervorruft, wenn er eine Notsituation beobachtet. Diese Erregung, die fortlaufend unangenehmer wird, kann durch den Zuschauer abgebaut werden, wenn er auf eine Weise reagiert, die die Kosten und die Belohnungen dafür berücksichtigt, dass er hilft oder nicht hilft.
