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DESARROLLO ORGANIZACIONAL (CULTURA ORGANIZACIONAL (NIVELES DE LA CULTURA…
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
CONCEPTO
Beckard define el D.O. como "un esfuerzo planificado que abarca toda la organización, administrado desde arriba, para aumentar la eficiencia y la salud de la organización a través de intervenciones planificadas en los procesos organizacionales
Bennis, la D.O. es "una respuesta al cambio", una compleja estrategia educativa que pretende cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones.
Gordon Lippitt caracteriza a la O.D. como una forma de mejorar el funcionamiento del sistema orgánico para lograr sus objetivos.
ORÍGENES DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
El movimiento de desarrollo organizacional surgió en 1962 con un complejo conjunto de ideas
Es un despliegue práctico y operativo de la teoría del comportamiento en el camino hacia el enfoque sistemático
MODELOS DO
AUTOCRÁTICO
Depende del poder y del saber que la dirección cree que es lo mejor y está convencida de que es el deber de los empleados que siguen las órdenes.
El empleado se caracteriza por su obediencia y su dependencia de la cabeza, ya que el empleado necesita el trabajo y sus necesidades son de subsistencia.
CUSTODIA
La gente no depende de su jefe, dependen de la organización.
La orientación del gerente es en sí misma dinero y dependencia del trabajador de la empresa,
APOYO
no te importa el dinero y el poder, sino el apoyo del líder a los empleados y cómo decirles que son capaces de
las necesidades de seguridad y subsistencia han sido satisfechas en gran medida para dar paso a un orden superior
COLEGA
Esta aplicación del modelo resulta en un entusiasmo moderado entre los trabajadores en el que está inmerso el mismo director que se considera
CULTURA ORGANIZACIONAL
IMPORTANCIA DE CONOCER LA CULTURA
Actuar de forma más estratégica y eficiente
Facilitar los procesos de cambio
Saber que la cultura debe ser parte del proceso de administración
DEFINICIÓN
La cultura define las actitudes y el comportamiento de las personas mientras que influye decisivamente en la forma en que la organización interactúa con el entorno externo.
VALORES PRINCIPALES y un SENTIDO DE PORPUESO que va más allá de sólo hacer dinero.
CULTURA ORGANIZACIONAL
Un conjunto de supuestos básicos que un grupo desarrolla en el proceso de adaptación a su entorno e integración interna, siendo transmitidos a los nuevos miembros como el camino correcto.
¿CÓMO SE FORMA LA CULTURA?
Refuerzo positivo
Reducción de la ansiedad
Proceso gradual e interminable
Visión Mundial desde los ojos del fundador
Llegada de nuevos miembros
TRASMISIÓN CULTURAL
Inducción
Proceso de socialización
Entrenamiento
Reglamento
Historias informales
Evaluación del desempeño
Remuneración estratégica
ELEMENTOS DE CULTIVO
Valores
Locales (valores- > inconscientes)
Rituales y Ceremonias
Historias y Mitos
Héroes
reglas
Comunicación
NIVELES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
1.VALORES
2.SUPOSICIONES INCONGRUENTES
SUPOSICIONES INCONGRUENTES
LAS 5 DIMENSIONES DE LA CULTURA NIVEL 3 - PREMISAS INCONSCIENTES
Relación con el entorno externo
Bases de la verdad: el tiempo y el espacio
Concepción humana
Concepción de las actividades
Relaciones
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
SCHEIN:
Proceso de socialización
Creencias y valores de los fundadores o representantes
Consultar con un miembro de la cultura
FREITAS:
Proceso de socialización
Desarrollo de una historia
Políticas de RRHH
Procesos de comunicación
Organización del trabajo
CUANDO UNA EMPRESA NECESITA CAMBIAR SU CULTURA?
Cambios ambientales que ofrecen nuevas oportunidades
La estructura actual de la empresa ralentiza la adaptación
POR QUÉ LA GENTE SE RESISTE AL CAMBIO CULTURAL?
Hay aspectos que son inconscientes
Miedo a lo desconocido. ¿Será realmente mejor?
La falta de estándares establecidos crea ansiedad
Aprender nuevas habilidades requiere esfuerzo
ALGUNAS FUERZAS MOTRICES:
Nueva tecnología
Globalización de la economía
Competencia con la supervivencia de otras empresas
ALGUNAS FUERZAS DE CONTENCIÓN:
Cultura
Intereses personales
Habilidades ya aprendidas.
conformismo
LAS ETAPAS DE CAMBIO :
KURT LEWIN
*Descongelar
El cambio en sí mismo.
refreeze
Desarrollar habilidades para implementar el cambio
acción individual
acción colectiva
MÉTODOS PARA LOGRAR EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
Educación / Comunicación: Usado CUANDO hay falta de información, desinformación.
Participación / Involucramiento: Pedir a los miembros de la organización que ayuden a planificar el cambio
Facilitación / Apoyo Ofrecer programas de reciclaje, descansos y apoyo emocional a los afectados por el cambio.
Negociación / Acuerdo Negociar con personas potencialmente resistentes hasta obtener una carta de acuerdo con ellas.
Dar a las personas clave un papel deseable en la planificación y/o implementación del cambio.
Coacción - explícita o implícita Amenaza con la pérdida de empleo, traslado a otra área, etc.