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零誤解說話法 (其他 (不傷害他人當然好，但傷害無可厚非, 你的想法你的感受是你自己的事, 後悔是因為沒對自己的決定負責, 任何人都有自我肯定的權利…
零誤解說話法
其他
不傷害他人當然好，但傷害無可厚非
你的想法你的感受是你自己的事
後悔是因為沒對自己的決定負責
任何人都有自我肯定的權利
人不是神 不可能完美無缺，要學習去接納自己的錯誤
任何人都可以要求獲得相對的報酬(爭取自己的權益)
雙贏溝通理論DESC
Express/explain/empathy
說明自己的主觀感受 明確且具建設性
Specify
提出希望對方回應/妥協/解決的對策
Describe
內容客觀具體描述
Choose
思考正負面結果 採取什麼樣的行動選項
憤怒產生的方式
發生可能會威脅到自己的事件
先預測事件的危險程度
針對危險程度來評估自己處理的能力
擁有足夠面對的能力
認為自己無能為力
假裝自己不怕
表現出強烈的憤怒
不肯承認自己的無能為力 卻想用以牙還牙 正面衝突 尋求自保的行為來面對問題
誠實說出自己害怕
處理憤怒(盡可能在憤怒的情緒萌芽前慢慢釋放/理性溝通的重要
先掌握程度
若已演變成震怒(不要威脅/要讓對方試著去了解
已威脅到自己(須看清那個威脅的本質)
思考後
其實根本沒被威脅
不過因彼此的經驗、價值觀、意見、行為模式不同罷了
若因不同產生威脅 ，表示你極度期望與人相同的信念
他人憤怒
不可否定對方的憤怒
確認"憤怒試對方自己的責任"
不要被對方的情緒所感染
認知
提出必要的疑問時
就算說一樣的話 話的意義 不一定一樣
合理信念
理性行為治療法ABCD
Belief
信念 先入為主的觀念
Consequence
結果、問題、煩惱、症狀
Activating event
發生的事件
Dispute
反駁、挑戰
順序問題
大多人認為問題與煩惱是因為A
事實上是受到B影響 才會引發出C
就算再嚴重也布置於無法解決
陷入萬劫不復的信念前，只要提醒自己總會有辦法的 自然就會出現解決之道
三階段
了解自己在想什麼
開口說出來
反省這些話對別人造成的影響並加以修飾