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Améliorer les soins en considérant le patient comme un partenaire…
Améliorer les soins en considérant le patient comme un partenaire
Problème clinique : M. Vachon
Hospitalisé pour une fracture de la hanche
A hâte de retourner chez lui et de jouer au bowling
Veuf, un enfant peu présent
M. Vachon se sent seul dans sa situation
Non impliquée dans les décisions concernant son père
Sa fille est frustrée de ne pas avoir été informée de l'état de santé de son père
Diabétique, mal contrôlé
N'est pas observant de ses médicaments
Ne comprend pas l'importance de ses traitements
Problème collaboratif : Exclusion du patient des décisions relatives à sa santé
Type de pratique :
Concertation interdisciplinaire
L'information est multidirectionnelle entre tous les professionnels
L'indépendance individuelle est préservée selon le champ de pratique, mais l'interdépendance est essentielle afin d'optimiser l'efficacité du plan de soin
Les interventions sont concertées entre les professionnels
Complémentarité des savoirs
Professionnels impliqués
Travailleur social
Médecin
Infirmière
Physiothérapeute
Ergothérapeute
Pharmacien
Impacts
Le pharmacien n'a pas bien expliqué l'information concernant les effets secondaires des médicaments
M. Vachon
comprend mal
sa situation, ce qui
nuit
à son observance thérapeutique
Le travailleur social n'a pas invité la fille de M. Vachon à la réunion d'équipe
La fille de M. Vachon n'a
pas été incluse
comme partenaire de soin
L'ergothérapeute et le physiothérapeute n'ont pas tenu compte des préférences de M. Vachon
Les objectifs du plan de soins
ne respectent pas
les intérêts de M. Vachon, qui se sent
incompris
Le médecin et le travailleur social ne reconnaissent pas l'expertise de M. Vachon et ne tiennent pas compte de sa réalité bio-psycho-sociale
M. Vachon est
frustré
envers son équipe soignante et ses soins ne sont pas
adaptés
Le médecin et l'infirmière ne transmettent pas une information compréhensible à M. Vachon
M. Vachon
ne participe pas activement
au processus décisionnel concernant ses soins
Problème : La collaboration est centrée sur
le professionnel
Le principe d'
advocacy
n'est pas respecté
L’
ergothérapeute
et le
physiothérapeute
n’écoutent pas avec respect les besoins exprimés par M. Vachon tout au long de la planification des soins, notamment lorsqu’il mentionne vouloir retourner à l’exercice le plus tôt possible.
Le
travailleur social
ne s’assure pas que M. Vachon et ses enfants participent aux soins et le pharmacien ne s’assure pas que M. reçoit de l’information appropriée.
M. Vachon n'est pas au
centre
des préoccupations
Le
médecin
et le
travailleur social
ne soutiennent pas la participation de M. Vachon en tant que partenaire à part entière du personnel qui œuvre à la planification, à la mise en œuvre ainsi qu’à l’évaluation des soins.
Le
médecin
et l’
infirmière
ne partagent pas l’information avec M. Vachon de manière à ce qu’elle soit compréhensible, qu’elle encourage la discussion et qu’elle favorise la participation à la prise de décision.
Solutions
Le physiothérapeute et l'ergothérapeute gagneraient à placer M. Vachon au centre de leur intervention
M. Vachon pourrait jouir d'un plan de traitement qui correspond à
ses besoins et intérêts
Le travailleur social aurait dû demander à la fille de participer à la rencontre
La fille de M. Vachon serait donc une
partenaire de soin
active
Le pharmacien devrait favoriser sa relation avec le patient, il saisirait ainsi mieux les informations pertinentes à donner à M. Vachon
M. Vachon serait
plus observant
de son traitement
Le médecin et le travailleur social devraient tenir compte de l'expertise de M. Vachon et de son expérience de la maladie
M. Vachon serait plus
satisfait
de son plan de soin, qui est plus
adapté
Le médecin et l'infirmière devraient adopter un langage accessible au patient
M. Vachon pourrait
participer de façon active
à la
détermination de son plan de traitement