Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Wat is het probleem? (Aandachtspunten gesprek (Stem en intonatie, Kleding,…
Wat is het probleem?
Aandachtspunten gesprek
Stem en intonatie
Kleding
aanraken hulpvrager
Stiltes
Lichaamshouding
Ruimte
Oogcontact
Stellen van vragen
Gesloten suggestieve vragen
Open suggestieve vragen
Open vagen
Gesloten vragen
Doorvragen
Wantrouwen bij hulpvrager
Eerdere ervaringen
Tov de hulpverlener
tegen methode of technieken
Pathologisch wantrouwen
Terecht wantrouwen
Oorzaken ruis bij de ontvanger
Je eigen agenda
Je ervaring
Je eigen verwachtingspatroon
Je motivatie
Weerstand hulpvrager
Es-weerstand
Taai verzet tegen verandering
Ich-weerstand
Angst voor bedreiging psychische balans: verdringingsweerstand
Ziektewinst-weerstand (aandacht)
Über-ich-weerstand
Onbewuste behoefte aan straf
Gezonde weerstand
Culturele achtergrond
Communicatieproblemen
Somatiseren
Migratie
Acculturatie
Integratie
Horizontale en verticale communicatie
Horizontaal: gelijkwaardig
Verticaal; ongelijkwaardig (machtsverhouding)
Inhouds- en betrekkingsaspect
Inhoudsaspect: feitelijke inhoud
Betrekkingsaspect: waar het werkelijk over gaat
Oorzaken ruis bij de zender
Vreemd taalgebruik
Moeilijk te verstaan
Psychische oorzaken non-coöperatief gedrag van de hulpvrager
Psychosen
Waarnemingen van stemmen, geluiden, personen die er niet zijn
Persoonlijkheidsstoornissen
Schizoïde: Afstandelijkheid, afgevlakt gevoelsleven:De kluizenaar
Schizotypisch
: Vreemde gevoelsuitingen, bizarre fantasieën
Antisociaal
: Oneerlijkheid, wetteloosheid: moordenaars, verkrachters, incestplegers
Theatraal
: overdreven uitingen, ongepast seksueel gedrag: nauwelijks te beïnvloeden
Narcisme
: enorme eigenliefde, arrogantie, gebreke aan emphatie
Obsessief-compulsief
: Starheid, koppigheid, dwangmatigheid, extreme controlebehoefte
Ontwijkend
: angst voor kritiek en afkeuring, onzeker, negatief zelfbeeld
Borderline
: conflicten met anderen, identiteitsstoornis, instabiel zefbeeld: emotionele motor lijkt woede
Afhankelijk
: continue op zoek naar bevestiging
Feedbackprincipe
Vormen van feedback
Parafraseren: Boodschap herhalen in eigen bewoordingen
Reflecteren: Boodschap herhalen in dezelfde bewoordingen
Concretiseren
Structureren
Soorten communicatie: Verbaal en non-verbaal