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金錢心理學 (評估價值 (這裡分一點,那裏分一點 (可塑心理帳戶 (鑽漏洞(e.g.一天抽一支菸,卻越抽越大支), 把支出合併或換分類),…
金錢心理學
評估價值
相對性
實例
實際金額vs百分比
原價60vs原價100六折
商家定價誘導購買特定商品(定錨效應)
綁售(難判斷絕對價值)
自我價值感、成功
決策捷徑
1.無法評估絕對價值時,我們會比較
2.我們傾向於簡單的比較
這裡分一點,那裏分一點
心理帳戶
可塑心理帳戶
鑽漏洞(e.g.一天抽一支菸,卻越抽越大支)
把支出合併或換分類
購買免費使用權
小心比單次購買貴
賺錢/花錢時機重要
逃避痛苦
花錢之痛
「免費」的吸引力
因素
我們的注意力
時間差(錢離開~我們享受)
例子
自動轉帳
信用卡
影響我們決策
少數時候(e.g.蜜月)預付可以更快樂
太相信自己
定錨效應
說明
受資訊影響
了解越少,越易有定錨偏誤
從眾
自我因循
實例
買車的建議售價(雖然未必是成交價,但人會參考開價)
用定價襯托次貴or次便宜的商品
思考:省錢不一定得到最大效益
相近:「確認偏誤」
只看強化觀點的資料
高估自己財產價值
所有權感
IKEA效應(投入心力)
免費或低價試用服務
虛擬所有權e.g.競標
弊帚自珍效應
損失趨避傾向
沉默成本
e.g.廣告匯總損失,切分利得
解法
聚焦未來將獲得的東西
關切公平性、費力程度
費力程度!=價值
解法
政府把工作透明化
透明化價格背後的功夫
懲罰定價者(e.g.不購買服務)可能懲罰到自己
相信語言文字、儀式的力量
增加或降低消費體驗
文字傳達費力程度
花心力了解→增加所有權感
過度重視期望
期望影響
增進消費意願
改變我們的認知
改善表現
品牌聲譽
過去經驗
時間點不同→想像可能會增色
缺乏自制力
情緒影響力:現在>未來
控制失靈
興奮、酒精、疲勞等
e.g.賭場、深夜廣告
四面楚歌
心理帳戶、電子支付等
太側重金錢
誤把高價當成高價值
用事物比事物
e.g.買房vs大學學費
錢只是手段
從錯誤思維汲取教訓
增加自制力
和未來自己連結
有束縛力的自制約定(尤里西斯約定)
e.g.限制信用卡
e.g.預設自動儲蓄,有需要才領出
替代性獎酬
對抗
反過來利用心理特點
財富錯覺
退休儲蓄
「年薪」比「時薪」,更易讓人思考長遠
「每月退休金」讓自己意識到存錢重要
處理年所得
付錢給未來自己
投幣式電表
付錢的痛
忘記你的投資
育兒帳戶
長期目標
把錢存到其他帳戶,欺騙自己
小心「免費」
免費吸引我們注意力
停下來想一想
有機會思考
用腦袋花錢
小心「謬誤」