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Plan comercial ((Medidas de control (KPIs), Los principales indicadores…
Plan comercial
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Los principales indicadores que nos permitirán tener una idea más clara sobre la consecución y seguimiento de dicho objetivo.
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4ps
Precio: No existe ningún cobro por la adquisición de algún título, sin embargo, si existe una multa si no es regresado.
Producto: En este caso, es un servicio. El servicio de proporción de un libro, o consulta de información.
Plaza: Esta ubicado dentro de las instalaciones de la ULSAC y a un costado del edificio de arquitectura. Cuenta con un espacio amplio para mesas de estudio y trabajo, así ocmo computadoras para realizar búsquedas o tarea.
Promoción: Se difunde en las pantallas principales de la universidad en el sitio web, además de publicidad tradicional como flyers. Por último y no menos importante el carrito de los libros.
Descripción y propósito
La universidad La Salle Cuernavaca es una institución educativa cuyo principal propósito es la formación integral de los estudiantes, orienta su trabajo en la promoción y vivencia de valores, la responsabilidad social y la formación técnica profesional que favorezca su inserción exitosa en el ámbito laboral. A lo largo de estas dos décadas, nuestros egresados han demostrado el alto nivel académico y la filosofía del trabajo lasallista a través de su desarrollo profesional y humano en la sociedad.
La principal función de nuestra biblioteca, es atender los requerimientos de acervo bibliográfico enlistados en los programas educativos, ofreciendo un servicio de calidad a la comunidad la sallista con la finalidad de que ésta adquiera y acreciente el conocimiento.
Propuesta de valor: De manera práctica, la biblioteca de la Universidad La Salle Cuernavaca te brinda diferentes opciones de consulta para agilizar el proceso de obtención de conocimiento.
Objetivo
Aumentar la adquisición de libros per cápita en un 15% con respecto al semestre pasado (Julio-diciembre).
Análisis de mercado
Los alumnos de la universidad La Salle Cuernavaca manejan cierto tipo de perfil general, sin embargo, si quisiéramos enfocar la biblioteca y los servicios que ofrece, podríamos segmentar el mercado por carreras, en este caso se hará énfasis en la escuela de negocios pues actualmente es un sector potencial que puede explotar y verse beneficiado por todos los medios y servicios que proporciona.
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Nivel socio económico: A/B, C+, C.
Intereses: Lectores, conocer nuevas culturas y necesidad de obtención de un nuevo conocimiento.