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Gestion des process RH administratifs (Quels facteurs clés de succès pour…
Gestion des process RH administratifs
Quel est le rôle et la posture du RH dans la dématérialisation des process RH ? (qui)
Dans l'organisation
Responsabilité RH
Innovation, veille, solution
Promotion auprès des décideurs, parties prenantes
Juridique : respect de la conformité
Marketing RH : auto-promotion
Efficience : ROI de la fonction RH
Sécurité et contrôle de l’information
Dans le projet
Obtenir l’adhésion
Etre directif
Avoir de l’audace
Accompagner et conseiller
Etre exemplaire
Leadership
Participer
Commercial ou influenceur ?
Dans les deux cas
Donneur d’ordre
Sécuriser l’information
Assurer la transition d’un système à un autre
Avoir un outil utile et utilisable
Etre a l’écoute des besoins => recherche de consensus entre les différentes parties
Faciliter les tâches du salarié
Etre initiateur
Déterminer le besoin
Incrémenter et réaliser le suivi
Analyser : retour d’expériences
Quelles étapes pour mener un projet d’optimisation des process RH ? (comment)
Déterminer l’objectif
Auditer les besoins
Recueil des besoins des salariés
Etat des lieux à date
Définir un planning
Validation de la team management + définir budget
Constituer une équipe projet
Ex : groupe de travail participatif salariés et managers
Choisir de la solution
Définir critères
Benchmark
Appel d'offres
Accompagner le changement
Suivre et déployer
Hiérarchiser, prioriser pour définir le besoin à traiter
Quels facteurs clés de succès pour dématérialiser les process RH administratifs ?
Réfléchir, définir l’objectif
Identifier la problématique
Hiérarchiser le besoin
Petit pas par petit pas
Impliquer les acteurs
S’appuyer sur des personnes ressources : key users
Faire valider des étapes de décision
Mapper le process avec les collaborateurs pour s’assurer que l’adhésion est pleine et entière
Choix de l’outil : ergonomique, simple d’utilisation, intuitif, en fonction de la taille de l’entreprise, du besoin final, du type de population pour une meilleure adaptation
Déploiement du projet : déterminer un temps raisonnable => pas trop long pour que l’adhésion soit toujours présente
Que le gain soit une évidence pour le collaborateur
Formation à l’outil, guide d’utilisation ludique
Accompagnement au changement avec FAQ, reverse mentoring
Marketer le projet, et faire de la pédagogie