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ESTRUCTURA CIENTÍFICA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Disciplina científica y parte fundamental de viarias ciencias del conocimiento, debido a que todas tienen como fin último el bienestar de la sociedad en general.
La ciencia se asocia a un conocimiento universal y para su construcción se usan métodos, técnicas e instrumentos científicos.
Los objetivos fundamentales de la ciencia:analizar, explicar, prever o predecir y actuar.
Ciencia proviene del latín scientia, que significa ‘conocimiento’.
Para su validez, es menester que sea refutada y comprobada con una metodología científica.
El sujeto y objeto en la IM
Según la Dirección Nacional de Innovación Académica de la Universidad de Bogotá, el sujeto de investigación es el individuo que asume el papel de investigador
Todo sujeto actúa sobre un objeto; sobre un ser existente, ya sea en la sociedad, en la naturaleza inanimada o en la misma naturaleza viva.
En aplicaciones de IM, los objetos son los clientes y los problemas son aquellos que declara la organización empresarial pública o privada que de una u otra manera impiden alcanzar los objetivos y metas de su institución o empresa.
La metodología científica en IM
La metodología es la forma como el investigador hace trabajar en equipo al sujeto con el objeto, para llegar a obtener un conocimiento científico
El método
Se usan varias etapas de actuación: la observación, la inducción, el planteamiento de una hipótesis, la experimentación, la demostración de la hipótesis y el establecimiento de la tesis o teoría.
La IM es una disciplina científica, porque sus procesos son coincidentes con la estructura metodológica de la ciencia y la investigación como tal.
El método deductivo parte de datos generales identificados como válidos para llegar a una conclusión en particular.
Los métodos en IM
El método analítico refierfe que toda IM trabaja con elementos constitutivos (datos) relacionados a un tema específico de estudio.
La técnica
En IM se utilizan técnicas de muestreo probabilísticas y no probabilísticas, y, por otro lado, la técnica de la encuesta con sus diferentes tipos: personal, por correo, colectivas, virtuales, entre otras.
En una metodología de trabajo, es necesario describirlas en un orden lógico: primero el método de investigación, luego la técnica y, por último el instrumento o herramienta que se usará para un trabajo específico.
Tipos de análisis en IM
El análisis de los datos recopilados puede hacerse de tres maneras: univariado (una variable), bivariado (dos variables) y multivariado (más de dos variables).
