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语音音箱 ((智能助理) (理解用户需求 (用户需求 (面向用户是谁?, 什么场景下?, 需求是什么?), 理解 (语音识别(听清)…
语音音箱
(智能助理)
理解用户需求
理解
语音识别(听清)
听写的准确率(算法的准确率)
需要一个唤醒词(唤醒词语越短,越难理解)
语义的理解(听懂)
NLU的技术水平(理解完整意图的能力)
意图
信息的补充
需要有对话管理和历史存储模块
从其他的地方收集的数据信息
中间可能会涉及用户建模(用户与机器不断交流的过程中确立。)
内部数据(通过NLU技术提取的信息)
外部数据:购物记录和搜索记录
用户模型的利用程度=用户模型信息的丰富度*模型中信息的利用方式
用户模型的利用程度
用户需求
面向用户是谁?
什么场景下?
需求是什么?
提供有价值的服务
做到什么程度
做重要的事情,需要把事情做深入。
省下的时间和精力(亚马逊下单买啤酒的例子)
提供的额外价值(向用户推荐有价值的啤酒)
能做什么?