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Controle administrativo Geral (Instrumentos de Control de desempenho…

- - - - analisar e tomar decisões
  - - - Objetivos e especificação
      - Sist. de prod.informação
      - Coparação e ações corretvas
    - - Prévio
        
        Seleção pessoa :warning:l/ Auditoria/ manutenção prev
      - Simultâneo
        
        Estatistico de proc/ quantidade e qualidd
      - Final
        
        Aval. Desempenho :warning:
  - - - Reforço
    - - Reforço
    - - Ação corretiva
- - - - Ferrmnta controle desempenho
        
        integração dimensões de controle
        
        Clientes
        
        satisfção, imagem e share
        
        Proc.Internos
        
        qualdd e eficiência
        
        Financ
        
        Lucro, liqui e rent
        
        Aprendizado/cresc
        
        Satisfção funcionário, cila org, rotatividade (turnover)
        
        Indicadores
        
        Proc.financ
        
        marketing
        
        prodção
        
        inovação
        
        Principios
        
        Mudança por liderança
        
        estratégia operacional
        
        Alinhamento
        
        proc.contínuo
      - Caract
        
        Adaptável
  - - - compara com outras empresas
        
        Afim de aprimorar
  - - - Fazer certo
        
        Método
        
        Custo
      - Utilização correta de recursos
    - - Fazer a coisa certa
        
        resultado
      - Atingir metas
      - Negentropia
        
        Capacidade de evitar desastres
        
        Equilibrio
        
        Desenv
    - - Impacto
        
        Mudança e desenvolvimento
        
        produção
    - - Custo
  - - - Substitui Hierarquia
        
        Aval. desempenho dos objetivos transmitidos do chefe à Equipe
  - - - Âmbito Adm
        
        Autárquica
        
        Unif. e intrepretar Leis
        
        Fund
        
        Padronizar Proced
- - - - Comportmento determinado
- - - - toda empresa
        
        Genérico
        
        Efetividade
  - - - Setorial
        
        Pouco detalhado
        
        Eficácia
  - - - Tarefas
        
        Detalhado
        
        Eficiência