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1️⃣3️⃣10.公平論 政策、社會學 (2.包含 (1.分配公平 (結果公平性的知覺 (2.區別 (公平感較高 (結果滿意度及組織承諾也較高。)…
1️⃣3️⃣10.公平論
政策、社會學
1.定義
指員工在組織中是否受到公平的對待,也會影響其工作動機。
具有公平知覺的員工較可能維持高度的工作動機;反之,
若感受到不公平的對待,則減損工作動機。
2.包含
1.分配公平
結果公平性的知覺
1.定義
個人會將自己的投入與成果的比率,
和他人的投入與成果比率進行比較。
當自己的投入與他人差不多,但成果卻較他人少時,
就會產生被虧待的感覺,而引發憤怒的情緒。
2.區別
當自己的投入與他人差不多,但成果卻較他人少時,
就會產生被虧待的感覺,而引發憤怒的情緒。
相反地,若自己所獲得的成果比他人多,
則會有被厚待的知覺,甚至會感到罪惡感,
這兩種都屬於不公平的知覺,會使個人修正其行為或認知。
公平感較高
結果滿意度及組織承諾也較高。
2.程序公平
決策過程是否公平決定的知覺
➞用來作決策的程序
1.定義
2.決策錯誤時可以提供修改的機會
3.以公正的方式進行決策
4.決策制定後能夠一致地施行
1.開會時能發表意見
2.區別
程序公平高
工作滿意、員工信任感、工作表現、
組織公民行為也較高。
3.互動公平
是否被尊重對待的知覺
1.定義
員工知覺到自己是否被以尊重與關懷方式對待的程度。
當員工知覺到自己被不公平的對待時,
可能會採取報復的行動(背地裏說壞話、故意作對)
2.區別
互動公平高
證據少
分配公平+程序公平+互動公平:
都會影響工作場所中整體公平的知覺
4.降低不公平
的方式
1.以行為
降低不公平
2.改變成果
1.改變投入
3.使他人改變其投入與成果
4.辭職並尋找更為公平的方法
2.以認知
降低不公平
2.扭曲他人的投入與成果
1.扭曲自己的投入與成果
3.改變比較的對象