Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
QT CÔNG VIỆC KD (QT chốt sale (B1: Hút khách hàng, B2: Hẹn gặp, B3: Chuẩn…
QT CÔNG VIỆC KD
QT chốt sale
B1: Hút khách hàng
B2: Hẹn gặp
B3: Chuẩn bị
B4: Gặp KH và tạo ấn tượng 30'
B5: Khơi gợi vấn đề, nỗi đau
B6: Đồng cảm, lắng nghe, kể câu chuyển
B7: Đưa giải pháp + lợi ích
B8: Đưa ra feedback của KH
B9: Cam kết
B10: Đưa giá + ưu đãi + quà
B11: Giới hạn (thời gian + số lượng)
B12: Kêu gọi hành động
QT về Marketing
B1: Xây dựng nhân hiệu/ thương hiệu
B2: Xây dựng SP phễu
B3: Hút
B4: Biết - thích - tin - mua
B5: Chăm sóc KH sau bán hàng
B6: Biến KH thành KH trung thành
B7: Biến KH trung thành thành Cộng tác viên
B8: Đào tạo CTV
B9: Biến CTV thành đại lý
B10: Đào tạo đại lý
QT xây dựng nhân hiệu
B1: Lựa chọn thị trường ngách
B2: Học hỏi và rèn luyện
B3: Chia sẻ giá trị và cho đi trước
B4: Xây dựng mối quan hệ
Liên kết/ hợp tác với người khác
Người giỏi hơn mình
B7: Quảng bá và truyền thông
B8:Đóng góp xã hội cộng đồng
B6: Xây dựng nhân hiệu dựa trên hình ảnh và ngôn từ
B5: Xây dựng cộng đồng
QT xử lý từ chối
B1: Kiểm soát cảm xúc của mình
B2: Đồng cảm / lắng nghe
B3: Khai thác thông tin
B4: Đưa giải pháp xử lý
B5: Chốt sale và up sale