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Saúde Integral BI/AxisMedtext (Gestão de Afastados B2P (Gestão de…

- - - - Avaliação dos EPIs obrigatórios; 2. Avaliação dos EPCs obrigatórios, se necessários; 3. Fichas eletrônicas de preenchimento de dados obrigatórios
        
        KPIs - a definir
- - - - Relatórios gerenciais - baseados na produtividade do período;
        
        Número total de exames realizados; 2. Convocação e controle dos exames; 3. Controle de realização dos exames por unidades/filial; 4. Controle de vencimento dos documentos PPRA | PCMSO;
        
        Relatórios técnicos - análise dos exames ocupacionais realizados ao longo do ano - Finalidade: criar um perfil de saúde dos colaboradores
        
        Indicador para o Programa de Prevenção dentro da Companhia
      - Gestão de exames ocupacionais
        
        Relatório sobre a saúde ocupacional da população da empresa; 2. Ações preventivas realizadas pelo médico do trabalho;
        
        Exames laboratoriais complementares - definidos pelo PCMSO - que poderão ser feitos em ambulatórios próprios, na rede credenciadas da RHMed ou nas dependências da empresa.
        
        a definir
      - Análise Ergonômica - objetivo: vistoria técnica com o propósito de formar parâmetros para adaptação das condições de trabalho dos colaboradores
        
        Avaliação dos mobiliário dos postos de trabalho administrativos, considerando exigências biomecânicas; 2. Avaliação e diagnóstico do meio ambiente e organização do trabalho - Geração de um parecer de melhorias e possíveis adequações.
        
        Redução de custos internos da empresa
    - - PCA - Programa de conservação auditiva - objetivo: medidas técnicas e administrativas para redução das perdas auditivas no ambiente de trabalho
        
        Atender a legislação trabalhista e previdenciária; 2. Obtenção de certificados de saúde, segurança, qualidade e Meio Ambiente.; 3. Adequação dos gastos da empresa com adicionais de insalubridade e aposentadoria especial; Identificação dos colaboradores com problemas auditivos não relacionados ao trabalho e seu devido direcionamento;
      - PPR - Programa de proteção respiratória - objetivo: elaboração das diretrizes para a realização do trabalho com presença de particulados (composto de resíduos extremamente tóxicos e poluentes)
        
        Reconhecimentos e quantificações dos agentes tóxicos; Definição das EPIs; 3. Orientações gerais relacionadas ao uso adequado das EPIs para os colaboradores;
- - - - Captura de informações do site da Previdência diariamente, com acesso em um banco de dados com análise estatística de tendências.
        
        Acidentabilidade por setor/ Cargo/ Unidade 2. Correção e prevenção de afastamentos. 3. Mapeamento de casos críticos; 4. Mudança de cultura dos afastados
    - - Gestão de custos do FAP;
        
        Metas das equipes; 3. Alertas de ações referentes a acidentabilidade | 4. Relatórios de uso do RH e embasamentos técnicos para redução do FAP
  - - - Acompanhamento da saúde do afastado; 2. Recebimento dos recursos assistenciais, promovendo efetividade no tratamento; 3. Orientação médica para promoção da recuperação laboral.
    - - Adequação do retorno do colaborados ao trabalho; 2. Redução do custo devido as ausências; 3. Garantia do cumprimento de leis e acordos sindicais --> redução de passivos trabalhistas da empresa.
    - - Reforçar a imagem da empresa como "cuidadora", promovendo a relação "empresa-colaborador"; 2. Suporte aos entraves burocráticos.
- - - - Capacitar o usuário para o autocuidado; 2. Promover a mudança de hábitos ; 3. Orientar e educar os usuários; 4. Capacitação da percepção dos sinais de crise das patologias; 5. Fornecer suporte a família e cuidadores; 6. Direcionar o usuário ao uso adequado dos recursos do plano de saúde; 7. Promoção da estabilidade clínica, evitando idas desnecessárias ao PS;
        
        Taxa de fidelização ao médico; 2. Taxa de adesão aos medicamentos prescritos; 3. % de sinais de controle na faixa recomendada; 4. % de inscritos que não tiveram intercorrência nos últimos 3 meses; 5. % de internação relacionada; 6. Total de ativos; 7. Total de inativos; 8. Distribuição por faixa etária e geográfica; 9. Distribuição por tempo de programa; 10.
    - - Identificar a causa de alto risco/alto custo do participante, apontando seus motivos; 2. Direcionar o participante aos recursos adequados do plano de saúde, promovendo a adesão ao médico assistente e plano de consultas adequado; 3. Estimular a adesão à conduta médica (exames, sinais de controle, medicamentos e consultas, e vitando o uso inadequado do pronto socorro; 4. Interação com a equipe de gestão clínica, para sinalizar os casos complexos, que necessitam recursos específicos, evitando a baixa adesão.
        
        Fidelização ao médico; 2 Adesão ao plano de consultas; 3. Adesão medicamentosa; 4. Adesão à realização dos exames; 5. Taxa de instabilidade clínica; 6. Intercorrências; 7. Pesquisa de satisfação do programa; 8. Motivos de alta utilização na carteira.
    - - Oferecer orientação, apoio e acompanhamento durantes as fases da gestão, promovendo adesão ao plano de consulta de pré-natal; 2. Orientar sobre o plano de consultas para promoção de sua adesão e aos tipos de partos; 3. Incentivar a realização dos exames de pré-natal ; 4. Orientar sobre o peso gestacional e os primeiros cuidados com o bebê; 5. Ofertar apoio telefônico 24h/dia, durante a gestação, em caso de dúvidas e alterações de saúde durante a gestação.
        
        Adesão ao plano de consultas de pré-natal; 2. Adesão a consulta no período puerpério; 3. Adesão aos exames de pré-natal; 4. Satisfação da gestante
    - - Fornecer informações relevantes sobre o participante durante a sua internação; 2. Oferecer orientação,apoio e acompanhamento durante todo o período da internação para o usuário/colaboradores e familiares; 3. Orientações sobre o plano de alta proposto pelo médico; 4. Redução do risco de reinternações por motivos evitáveis; 5. Disponibilizar suporte, apoio e orientações 24h, via telefone, por até 30 dias após a alta hospitalar.
        
        Acompanhamento de senhas de internação; 2. Taxa de reinternação; 3. Satisfação do paciente/familiar;
    - - Aumentar o acesso aos serviços de saúde; 2. Apoiar no direcionamento para soluções em saúde já existentes do cliente; 3. Suporte 24h, para dúvidas de emergências em Saúde. 4. Redução da utilização inadequada dos recursos do plano de saúde; 5. Engajar os usuários no uso do serviço do produto, auxiliando na gestão da demanda de serviços de saúde direcionado ao recurso mais adequado;
        
        Taxa de atendimento em 20 segundos; 2. Taxa de abandono; 3. Taxa de utilização do produto; 4. Taxa de satisfação do serviço; Taxa de respostas do portal/app para perguntas de saúde; 5. Taxa de utilização do serviço de perguntas e respostas pelo portal/app; 6. Taxa de reversão clínica dos casos de intercorrências por telefone;
- - - - promoção da saúde, segurança e tranquilidade dos colaboradores; 2. Redução dos custos de saúde sem haver a necessidade da ida em uma consulta médica; 3. Redução do absenteísmo; 4. Controle e acompanhamento médico; 5. Contratação de mão de obra técnica com supervisão; 6. Gestão de protocolos e conduta de atendimento; 7. Supervisão da equipe médica e de enfermagem; 8. Suporte de treinamento, mantendo a educação continuada; 9. Coordenação do SESMT ( serviço especializado em eng. de seg. e med. do trab); 10. Controle do estoque e sua reposição; 11. Gestão do RH; 12. Acesso aos prontuários eletrônicos e disponibilização de todos os documentos legais exigidos no ambulatório médico.
        
        Fornecimento de relatórios gerenciais de: produtividade ambulatorial; de absenteísmo, situação dos exames dos colaboradores e acesso a rede credenciada. Analisar se é possível fornecer quais os treinamentos o colaborador passou.