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Saúde Integral BI/AxisMedtext (Gestão de Afastados B2P (Gestão de…
Saúde Integral BI/AxisMedtext
Segurança do Trabalho
VIVO - Objetivos:
Evitar acidentes e doenças relacionadas a atividade profissional; | 2. Eliminar as condições inseguras de trabalho; | 3. Preparar e conscientizar o colaborador sobre a prevenção de acidentes do trabalho; | 4. Cumprir requisitos legais; | 5. Estabelecer condições físicas e psíquicas no trabalho; | 6. Melhora nas condições de eficiência e de produtividade no trabalho;
Produto
Prevenção de acidentes em campo
Fall Detection
Avaliação dos EPIs obrigatórios; 2. Avaliação dos EPCs obrigatórios, se necessários; 3. Fichas eletrônicas de preenchimento de dados obrigatórios
KPIs - a definir
Saúde Ocupacional
RH Med
Serviços
Gestão de Controle Médico Ocupacional - chamados de Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO)
Relatórios gerenciais - baseados na produtividade do período;
Número total de exames realizados; 2. Convocação e controle dos exames; 3. Controle de realização dos exames por unidades/filial; 4. Controle de vencimento dos documentos PPRA | PCMSO;
Relatórios técnicos - análise dos exames ocupacionais realizados ao longo do ano - Finalidade: criar um perfil de saúde dos colaboradores
Indicador para o Programa de Prevenção dentro da Companhia
Gestão de exames ocupacionais
Relatório sobre a saúde ocupacional da população da empresa; 2. Ações preventivas realizadas pelo médico do trabalho;
Exames laboratoriais complementares - definidos pelo PCMSO - que poderão ser feitos em ambulatórios próprios, na rede credenciadas da RHMed ou nas dependências da empresa.
a definir
Análise Ergonômica - objetivo: vistoria técnica com o propósito de formar parâmetros para adaptação das condições de trabalho dos colaboradores
Avaliação dos mobiliário dos postos de trabalho administrativos, considerando exigências biomecânicas; 2. Avaliação e diagnóstico do meio ambiente e organização do trabalho - Geração de um parecer de melhorias e possíveis adequações.
Redução de custos internos da empresa
Outros Serviço
PCA - Programa de conservação auditiva - objetivo: medidas técnicas e administrativas para redução das perdas auditivas no ambiente de trabalho
Atender a legislação trabalhista e previdenciária; 2. Obtenção de certificados de saúde, segurança, qualidade e Meio Ambiente.; 3. Adequação dos gastos da empresa com adicionais de insalubridade e aposentadoria especial; Identificação dos colaboradores com problemas auditivos não relacionados ao trabalho e seu devido direcionamento;
PPR - Programa de proteção respiratória - objetivo: elaboração das diretrizes para a realização do trabalho com presença de particulados (composto de resíduos extremamente tóxicos e poluentes)
Reconhecimentos e quantificações dos agentes tóxicos; Definição das EPIs; 3. Orientações gerais relacionadas ao uso adequado das EPIs para os colaboradores;
Gestão de Afastados
B2P
Gestão de Absenteísmo Médico - processamento para levantamento estatístico, com levantamento dos afastamentos, dos médicos e das patologias, com apuração dos custos das faltas.
Assertividade nas ações de saúde; 2. Gestão na redução dos custos; 3. Identificação dos atestadistas; 4. Prevenção dos afastamentos previdenciários; 5. Apoio na redução de sinistros (avaliar);
Serviços
Gestão de Afastados À previdência
Captura de informações do site da Previdência diariamente, com acesso em um banco de dados com análise estatística de tendências.
Acidentabilidade por setor/ Cargo/ Unidade 2. Correção e prevenção de afastamentos. 3. Mapeamento de casos críticos; 4. Mudança de cultura dos afastados
Gestão do FAP - Fator Acidentário de Prevenção
Gestão de custos do FAP;
Metas das equipes; 3. Alertas de ações referentes a acidentabilidade | 4. Relatórios de uso do RH e embasamentos técnicos para redução do FAP
Gestão de acompanhamento dos afastados
Meio/ fim dos afastamentos: processo de acompanhamento dos afastado para obtenção de resultados
Acompanhamento da saúde do afastado; 2. Recebimento dos recursos assistenciais, promovendo efetividade no tratamento; 3. Orientação médica para promoção da recuperação laboral.
Reabilitação/PC/Afastamentos adm: procedimentos especiais, com geração de protocolos, para colaboradores com readaptação, reabilitação e/ou com deficiência.
Adequação do retorno do colaborados ao trabalho; 2. Redução do custo devido as ausências; 3. Garantia do cumprimento de leis e acordos sindicais --> redução de passivos trabalhistas da empresa.
Início dos afastamentos - contato da B2P (equipe de enf e assist. sociais) com o afastado, fornecendo orientação. Faz agendamento da perícia e acompanha o resultado.
Reforçar a imagem da empresa como "cuidadora", promovendo a relação "empresa-colaborador"; 2. Suporte aos entraves burocráticos.
Saúde Populacional AxisMed
Serviços
Gerenciamento de crônicos - GDC
Capacitar o usuário para o autocuidado; 2. Promover a mudança de hábitos ; 3. Orientar e educar os usuários; 4. Capacitação da percepção dos sinais de crise das patologias; 5. Fornecer suporte a família e cuidadores; 6. Direcionar o usuário ao uso adequado dos recursos do plano de saúde; 7. Promoção da estabilidade clínica, evitando idas desnecessárias ao PS;
Taxa de fidelização ao médico; 2. Taxa de adesão aos medicamentos prescritos; 3. % de sinais de controle na faixa recomendada; 4. % de inscritos que não tiveram intercorrência nos últimos 3 meses; 5. % de internação relacionada; 6. Total de ativos; 7. Total de inativos; 8. Distribuição por faixa etária e geográfica; 9. Distribuição por tempo de programa; 10.
Hiperutilizadores - SCC:
participantes com qualquer condição de saúde, cujo screnning identificou como perfil alto custo ou alto risco.
Identificar a causa de alto risco/alto custo do participante, apontando seus motivos; 2. Direcionar o participante aos recursos adequados do plano de saúde, promovendo a adesão ao médico assistente e plano de consultas adequado; 3. Estimular a adesão à conduta médica (exames, sinais de controle, medicamentos e consultas, e vitando o uso inadequado do pronto socorro; 4. Interação com a equipe de gestão clínica, para sinalizar os casos complexos, que necessitam recursos específicos, evitando a baixa adesão.
Fidelização ao médico; 2 Adesão ao plano de consultas; 3. Adesão medicamentosa; 4. Adesão à realização dos exames; 5. Taxa de instabilidade clínica; 6. Intercorrências; 7. Pesquisa de satisfação do programa; 8. Motivos de alta utilização na carteira.
Programas de Gestantes
Oferecer orientação, apoio e acompanhamento durantes as fases da gestão, promovendo adesão ao plano de consulta de pré-natal; 2. Orientar sobre o plano de consultas para promoção de sua adesão e aos tipos de partos; 3. Incentivar a realização dos exames de pré-natal ; 4. Orientar sobre o peso gestacional e os primeiros cuidados com o bebê; 5. Ofertar apoio telefônico 24h/dia, durante a gestação, em caso de dúvidas e alterações de saúde durante a gestação.
Adesão ao plano de consultas de pré-natal; 2. Adesão a consulta no período puerpério; 3. Adesão aos exames de pré-natal; 4. Satisfação da gestante
Acompanhamento de internados
Fornecer informações relevantes sobre o participante durante a sua internação; 2. Oferecer orientação,apoio e acompanhamento durante todo o período da internação para o usuário/colaboradores e familiares; 3. Orientações sobre o plano de alta proposto pelo médico; 4. Redução do risco de reinternações por motivos evitáveis; 5. Disponibilizar suporte, apoio e orientações 24h, via telefone, por até 30 dias após a alta hospitalar.
Acompanhamento de senhas de internação; 2. Taxa de reinternação; 3. Satisfação do paciente/familiar;
Central Clínicas 24h - Multicanalidade
Aumentar o acesso aos serviços de saúde; 2. Apoiar no direcionamento para soluções em saúde já existentes do cliente; 3. Suporte 24h, para dúvidas de emergências em Saúde. 4. Redução da utilização inadequada dos recursos do plano de saúde; 5. Engajar os usuários no uso do serviço do produto, auxiliando na gestão da demanda de serviços de saúde direcionado ao recurso mais adequado;
Taxa de atendimento em 20 segundos; 2. Taxa de abandono; 3. Taxa de utilização do produto; 4. Taxa de satisfação do serviço; Taxa de respostas do portal/app para perguntas de saúde; 5. Taxa de utilização do serviço de perguntas e respostas pelo portal/app; 6. Taxa de reversão clínica dos casos de intercorrências por telefone;
Ambulatório VIVO
Serviços
Gestão de ambulatórios - dados retirados do site www.rhmed.com.br
promoção da saúde, segurança e tranquilidade dos colaboradores; 2. Redução dos custos de saúde sem haver a necessidade da ida em uma consulta médica; 3. Redução do absenteísmo; 4. Controle e acompanhamento médico; 5. Contratação de mão de obra técnica com supervisão; 6. Gestão de protocolos e conduta de atendimento; 7. Supervisão da equipe médica e de enfermagem; 8. Suporte de treinamento, mantendo a educação continuada; 9. Coordenação do SESMT ( serviço especializado em eng. de seg. e med. do trab); 10. Controle do estoque e sua reposição; 11. Gestão do RH; 12. Acesso aos prontuários eletrônicos e disponibilização de todos os documentos legais exigidos no ambulatório médico.
Fornecimento de relatórios gerenciais de: produtividade ambulatorial; de absenteísmo, situação dos exames dos colaboradores e acesso a rede credenciada. Analisar se é possível fornecer quais os treinamentos o colaborador passou.
Gestão de afastados da RHMED - realizam auditorias para análise de Absenteísmo
Programa de Gestão do Absenteísmo
Apontamento das causas primárias do absenteísmo; 2. Acompanhamento da evolução do absenteísmo e seus apontamentos de causas de dias perdidos; 3. Disponibilização de uma equipe de saúde responsável pela gestão e operação dos exames ocupacionais; 4. Treinamentos a remoto dos colaboradores envolvidos nas licenças médicas; 5. Indicação de avaliação médica especializada para os licenciados; 6. Alocar um equipe especializada pela emissão dos relatórios mensais de acompanhamento do grupo (levantamento das causas do afastamento X dias perdidos X unidade X setor);
Check List - PRÉ TRABALHO
DDS (diálogo diário de segurança); | 2. Todos os EPIS estão colocados? | 3. Todos os EPC estão colocados? (avaliação dos ambientes de risco de quedas estão isolados?); | 4. Preenchimento das fichas pré-atendimento; | 5. A empresa utilza as normas definidas na NR-35 (normativa de trabalho em altura);
KPIs :
Frequência de treinamentos dos colaboradores; | 2. EPCs e EPIs mais usados; | 3. Frequência dos acidentes | 4. Tipos de acidentes | 5. Frequência de absenteísmo;
KPIs
Tipos de treinamentos aplicados; | 2. Frequência dos treinamentos | 3. Avaliações psicológicas;
KPIs
DA EMPRESA
Serviços
Observação: a RHMed também faz engenharia de segurança do trabalho. Verificar esta oportunidade.
DOS FUNCIONÁRIOS
KPIs
KPIs
KPIs
KPIs
KPIs
KPIs
KPIs
RESULTADOS
KPIs
AÇÕES
KPIs
KPIs
KPIs
KPIs
KPIs
KPIs
KPIs
KPIs
KPIs
Objetivos
Objetivos
Objetivos
KPIs
KPIs
KPIs