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Introduction au WebMarketing (Glossaire (Le SEO regroupe toutes les…
Introduction au WebMarketing
Définitions
Marketing traditionnel :
Ensemble des méthodes et
moyens
mis en oeuvre pour
satisfaire, susciter ou renouveler
les besoins des consommateurs.
Marketing digital :
Toutes les pratiques utilisées
sur les supports digitaux
.
Marketing traditionnel :
Marketing sortant, on pousse l'info vers des personnes intéressées par notre produit ou non. Planification stricte à long terme, on attend de voir les retombées.
Marketing digital :
Marketing viral, message envoyé à des cibles qui seraient intéressées. Grâce au partage sur les RS, l'info peut être partagées rapidement. Marketing de l'itération, en temps réel, on sait tout le suite s'il y a des retombées et d'où elles viennent.
Glossaire
Testing AB :
Envoyer deux versions différentes à ses users pour voir laquelle fonctionne le mieux puis envoyer à la seconde.
R.O.I. :
Retour sur investissement
UGC (User Generate content) :
Les réseaux sociaux, les forums, les vidéos personnelles sur les plate-formes type Youtube, les albums photos publics, les avis consommateurs, les commentaires d'articles ou de blogs.
Product market fit :
Adéquation parfaite entre le produit et son marché.
Taux d'intéraction RS :
Nombre de likes et de partage additionné sur un post et divisé par le nombre de fans.
Taux de rebond :
nombre de personnes qui repartent immédiatement divisé par le nombre de visiteurs total.
Le
SEO
regroupe toutes les techniques d'optimisation pour être positionné en haut des résultats de moteur de recherche en fonction de la requête de l'internaute.
UP visibilité et ROI
Construire la crédibilité
Booster vente dès la conception
UP rétention de l'internaute
Obtenir des datas exploitables
Faire des économies
:warning: Les pages sans aucun problème de qualité génèrent 12 fois plus de trafic.
:warning: Les 3 premiers résultats de moteur de recherche représentent 55% des clics.
:warning: Les pages de profontdeur 1 à 3 génèrent 8 fois + de visites qu'à partir de 4
:warning: 9 français sur 10 utilisent Google
https://www.reussir-mon-ecommerce.fr/olivier-andrieu/
SERP
(Search Engine Result Page)
: Résultat en fonction de nos afinités
SKAG :
Single Keyword add Group
SKAG est un acronyme pour groupe de mots clés unique. Google AdWord professional utilise ce terme pour faire référence à une stratégie de structure de compte Google AdWords. Cette stratégie implique l'utilisation d'un mot clé unique pour chaque groupe d'annonces. Par conséquent, vos taux de clics, vos scores de qualité et, surtout, vos conversions sont élevés.
Les différences
Marketing digital
Proximité
Questionnaires en ligne/Avis
Accessibilité
Chat/FAQ/SAV sur Twitter
XP
Catalogne en ligne
Coût
Automation
Pas de gaspillage
Avantage :
Les users disent directement ce qu'ils aiment sur les réseaux sociaux.
Marketing traditionnel
Accessibilité
Temps de réflexion pour répondre aux questions
XP
Déplacement en magasin
Coût
Pas de visibilité sur les perf de campagne.
Proximité
Questionnaire/Focus groupe
Les pilliers
UX / CX
Content
Relationship
Cross Canal
Data
En 2020
100 millions de personnes
achèteront en réalité augmentée
30% des sessions
se feront
sans écran
(technologie audio)
https://www.withings.com/fr/fr/
90% des données accessible
s dans le monde ont été
créées au cours des 2 dernières années
.
Méthodologie
Etape 1
Site Web :
Plateforme centrale des activités sur le net
1.Micro-environnement
Analyse de l'existant
Cliens actuels
Concurrents
Fournisseurs
Partenaires et intermédiaires
2.Macro-environnement
PESTEL
P
olitique
E
conomique
S
ocial
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3.Analyse Interne
Forces et faiblesses
liées à l'entreprise
4.
SWOT
= Analyse interne + externe
FORCES / FAIBLESSES / OPPORTUNITES / MENACES
5.Benchmark concurrentiel
Identifier les concurrents
1 more item...
Lequels sont les mieux développés ?
1 more item...
La meilleure notoriété ?
1 more item...
Les plus dangereux ?
(plus modestes et qui bougent le plus vite)
1 more item...
Les 5 forces de Porter
https://www.google.fr/search?q=les+5+forces+de+porter&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwiOiLiY2P7fAhUGrxoKHQw8DwEQ_AUIDigB&biw=1788&bih=915#imgrc=zsBamKx_c4FKpM
:
Objectif :
Conversion des visiteurs en clients/utilisateurs
Etape 2
1.Segmentation
Critères
Psychologiques
Socio-démographiques
Comportementaux
2.Ciblage
Objectif
Sélectionner
où concentrer l'effort marketing
Définition d'un persona
Centre d'intérêts ?
Objectifs vs le produit ?
Les peurs et les challenges ?
3.Positionnement
Attente du public
VS
Atout du produit
VS
Positionnement
Le mapping
Positionnement de la marque et concurrence en fonction de deux axes
Etape 1 :
Choisir de critères de diagnostic
Etape 2 :
Lister tous les concurrents qui ont un positionnement qui correspond aux deux critères
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Etape 3
Objectifs SMART
https://www.smartinsights.com/wp-content/uploads/2015/11/SMART-Marketing-Objectives.png
KPI :
Key Performance Indicators résume la performance digitale d'une société. C'est un instrument de pilotage. Indicateur mesurable d'aide à la prise de décision.
Doit être adapté à celui qui le lit, simple à comprendre, significatif, évident, suivi dans le temps, autonome, actionnable.
Etape 4
SAVE (
S
olution/
A
ccès/
V
aleur/
E
ducation)
https://www.benjaminchaminade.com/shift-les-4p
Choisir ses leviers :
SEO, SEA, DISPLAY, EMAILING, SMO, SMA.
Exemple SMO : Algorithme Facebook
http://www.cycoma.fr/comment-fonctionne-lalgorithme-de-vos-reseaux-sociaux/
Etape 5
Optimisation du site
Etape 6
Recherche de MC
Possibilité d'utiliser des questions comme mots clés
Les moteurs de recherche
Leurs missions : Collection des données par bot -> Indexation -> Le traitement des copies -> Le ranking (la restitution et affichage dans la SERP)
:warning: Google cherche a satisfaire ses users en affichant les résultats les plus affinés possibles. Il n'a pas d'intérêt à satisfaire les annonceurs.
Optimiser la baliser de titre sur toutes les pages
Optimiser les images
Nommé proprement son image
Poids léger
Remplir l'attribut ALT
Optimiser les liens externes
Génèrent du trafic mais sont aussi indicateurs de crédibilité. Ils doivent être bien renseignés.
