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Noções de Administração (Teorias de Conteúdo:
Teoria dos dois fatores - …
Noções de Administração
Teorias de Conteúdo:
Teoria dos dois fatores - Frederick Herzberg
Teoria ERC - Alderfer
Hierarquia das Necessidades - Maslow
Necessidades Adquiridas - Mc Clelland
Teoria X e Y
Teoria X e Y de McGregor
Teoria Y: Baseada na confiança nos indivíduos
Teoria X: Baseada na desconfiança
Teoria X As pessoas seriam naturalmente preguiçosas, pouco ambiciosas e sem iniciativa própria #Semesforço #Gestormentefechada #fiscalizador #controlador #rígido #nãodelega
Teoria Y
Confiança nas pessoas!
Gostadetrabalhar #temcapacidade #iniciativa
Essa teoria seria mais adequada a uma organização que esteja em um amibnete instável e dinâmico e que busque a inovação nos processos de trabalho
Teoria X
- Pessoas não gostam de trabalhar
- Pessoas devem ser ameaçadas e forçadas a atingir os resultados
- Pessoas preferem não assumir responsabilidades, tem pouca ambição e buscam segurança
Teoria Y
- Maioria das pessoas não desgostam do trabalho
- Pessoas são capazes de se autocontrolar e dirigir quando estão comprometidas
- Pessoas buscam desafios e assumir responsabilidades
- Pessoas são, em sua maioria criativas e ambiciosas
Fatores de Herzberg
Fatores :explode: que levam à satisfação são diferentes dos que levam à insatisfação - Teoria de DOIS fatores. :!!:
Fatores motivacionais
Relacionados com necessidades do mais alto nível , como reconhecimento das pessoas, o conteúdo do trabalho, a possibilidade de crescimento profissional e de aprendizagem
Fatores higiênicos
Influenciam a insatisfação, ou seja, podem gerar insatisfação se forem negativos, mas não geram satisfação se forem positivos
- Condições de trabalho
- renumeração
- segurança
- Relacionamentos Pessoais
- Políticas da empresa
e
- Supervisão
Teoria ERC OU ERG - Alderfer
Níveis de necessidade:
- Crescimento: Fisiológico e Segurança
- Relacionamento - Relacionamento
- Existência - Estima e o nível de autorrealização de Maslow
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Pirâmide de Maslow: Necessidades devem ser suprimas primeiros são as fisiológicas (alimentação, descanso, água, etc.), e não as sociais (integração. afeto, amizade, etc.)!
Antes de iniciar qualquer programa, o gestor deve diagnosticar em qual nível para pirâmide se encontra sua equipe, para saber qual aspecto deve focar.
Hierarquia de Maslow
- Auto-realização - Crescimento Pessoal
- Estima - Reconhecimento, status
- Sociais - Amigos, bom ambiente de trabalho
- Segurança - Trabalho seguro, sem poluição
- Fisiológicas - Salário Básico, comida, água
Teorias de Processo:
Teoria da Equidade - Adams
Teoria da Expectativa - Vroom
Teoria do reforço - Skinner
Teoria do Estabelecimento de Objetivos (Autoeficácia)
Teoria do Reforço
O reforço condiciona o comportamento. Individuo pode ser manipulados a se comportarem de certa maneira, de acordo com os estímulos aplicados a eles.
- Metas
- Prêmios
- Assiduidade
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