03 스스로를 준비하라: 새로운 업무를 준비하는데 다음의 기본원칙들을 기억하라.
001 기존 업무에서 손을 떼는 시점을 명확히 하라
002 자신의 약점을 파악하라: 자신의 약점을 집어내는 방법은 자신의 문제 관심도problem preference를 파악하는 것이다. 자신의 약점을 보완하기 위해 여러 조치를 취할 수 있는데 기본적인 방법은 자기훈련, 팀 구축, 의논 상대 확보 이렇게 세 가지다. 우선 중요하지만 자신이 좋아하지 않는 업무, 즉 적극적인 노력없이는 잘하기가 어려운 업무에 시간을 할애하는 훈련을 해야한다.
--문제 및 업무 관심도
기술적/정치적/문화적/합계
인력관리 평가 및 보상제도 고민/직원의 사기/형평성,공정성
재무 재정 위험 관리/예산 편성/비용에 대한 의식
마케팅 제품 포지셔닝/고객과의 관계/기업의 고객 중심주의
관리 제품 혹은 서비스의 질/유통업체 및 공급업체와의 관계/지속적인 개선
연구개발 프로젝트 관리 시스템/연구개발, 마케팅 및 관리 사이의 관계/타부서와의 협력
합계
003 자신의 강점을 경계하라
004 학습 방법을 재학습하라: 새로운 도전과 무능력에 대한 두려움은 부인과 자기방어의 악순환을 형성하게 된다. 학습하고 적응할 것인가. 배우길 거부하고 실패할 것인가. 어느 쪽이든 배우지 않고는 실패를 피할 수 없다. 학습의 필요성을 느끼기만 하면 충분히 이겨낼 수 있다.
005 네트워크를 재구성하라: 초기에는 업무와 관련된 기술적인 조언을 해 줄 사람들, 예를 들어 마케팅이나 재무 등 특정 분야의 전문가들이 중요하다. 승진하면 회사내의 역학관계(변화를 추진하는 데 중요한 요소)를 파악하는 데 도움을 줄 정치적 조언자들, 스트레스가 심한 시기에 균형감각과 통찰을 잃지 않도록 도와줄 인간적 조언을 해 줄 사람이 필요하다.
006 성장을 가로막는 이들을 경계하라: 권위에 대한 도전에 공평하면서도 단호하게 대처할 준비를 해야한다. 초기에 권위에 대한 도전을 적절히 처리하지 못하면 재임 기간 내내 후회할 수도 있다. 그러므로 여러분을 상사로 인정하지 않는 사람들은 가급적 빨리 조직에서 내보낼 방법을 강구해야 한다.
007 도움을 구하라: 리더의 보직이동을 돕는 프로그램과 프로세스를 활용하라(고위급 리더을 위한 준비과정-잠재력 개발 프로그램, 공식적인 부임 프로세스-프로그램 또는 코칭)

04 체크리스트
1.당신이 승진한 경우라면, 당신에게 필요한 호흡, 길이, 위임, 영향력, 소통, 리더십 표출 사이에서 균형을 이루어야 하는 것은 무엇인가?
2.당신이 새로운 조직에 부임한 경우라면, 어떻게 새 비즈니스에 자신을 맞추고 핵심 당사자들을 파악해서 접촉하고, 기대를 명확히 하고, 새로운 문화에 적응할 것인가? 새로운 상황에 적응하는 것과 변화시키려는 노력 사이에 적절한 균형은 무엇인가?

3. 지금까지 당신의 직장생활을 성공적으로 이끌어온 요인은 무엇인가? 그러한 강점만으로도 새로운 보직에서 성공할 수 있겠는가? 만약 그렇지 않다면 어떤 부분에서 역량을 키워야 하는가?
4. 새 보직에서 핵심 사항들 가운데 부담스러운 요소는 없는가? 있다면 그 이유는 무엇인가? 이 잠재적 약점을 어떻게 보완할 것인가?
5. 새 보직에 걸맞은 심리적 도약을 위해 무엇을 해야 하는가? 이 문제를 놓고 누구와 의논해 볼 수 있을까? 그밖에 도움이 될 수 있는 것들은 무엇인가?

02 새 회사에 부임한 경우: 사업상황, 정치적 네트워크, 기대, 문화를 충분히 파악하면 새로운 조직에 적응하면서 변화를 일으킬 준비를 했다고 볼 수 있다.

새로운 회사에 부임하는 상황에 관한 체크리스트
001 사업방향 체크리스트
-가능한 한 신속하게 공식적으로 활용할 수 있는 재정, 제품, 전략, 브랜드에 관한 정보를 모아라.
-웹사이트나 조사 보고서 같은 추가 정보를 파악하라
-직급상 가능하다면 간략한 업무상활 보고서를 요청하라
-가능하다면 공식부임 전에 핵심 시설을 둘러볼 수 있도록 시간을 할애하라.
002 핵심 관계자 연결 체크리스트
-부임 초기에 여러분이 만나야 할 핵심 관계자가 누구이며 이들을 소개해 달라고 상사에게 요청하라
-가능하다면 공식 부임전에 핵심 관계자 중의 일부를 만나라
-핵심 관계자들을 부임 초기에 만날 수 있도록 일정을 조정하라
-수평 관계(동료)와 수직 관계(상사, 직속부하)를 모두 세심히 파악하라.
003 기대 조정 체크리스트
-사업계획과 성과관리를 이해하라
-필요한 사항을 정확히 파악했더라도 부임 첫 주에 상사와 만나 기대에 관한 대화를 하라
-가능한 한 신속하게 상사 및 직속부하와 만나 업무 스타일에 관해 협의하라
004 문화 적응 체크리스트
-부임 과정에서 회사와 문화에 관해 질문하라
-상사 또는 인사담당자와 만나 문화에 대해 논의하고 정기적으로 확인하라
-회사 내에서 문화해석자 역할을 하는 사람을 파악하라.

-부임 후 30일이 지났을 때 상사 및 동료와 만나 적응 과정에 관해 비공식적이면서도 전체적으로 검토하라.

*문화 규범 파악하기(신임리더는 이 체크리스트를 활용해 회사 내에서 업무가 실제로 어떻게 진행되고 있는지 파악해야 한다)
-영향력: 직원들을 핵심 사안에 대해 어떤 지원을 받고있는가?여러분의 아이디어가 좋은지를 고위급에서 승인받는 것이 중요한가, 아니면 동료나 직속부하에게 확인받는 것이 중요한가?
-회의: 회의에서 핵심 주제를 논의하는가, 아니면 사전에 협의된 사항을 공적으로 합의하는가
-실행:업무를 수행할 때 중요한 것은 프로세스인가, 사람인가
-충돌:직원들은 처벌을 두려워하지 않고 민감한 문제를 공개적으로 얘기할 수 있는가, 아니면 충돌을 회피하는가, 아니면 하급 직원들에게 문제를 떠넘기면서 회사를 파멸시키고 있는가?
-인식:성과를 가시적으로 평가해서 개인에게 보상하는가? 아니면 권위적이든 협력적이든 팀에게 보상하는가?
-목적과 수단: 목표 달성을 위한 방법상 제한이 있는가? 긍정적 인센티브 또는 부정적 인센티브를 통해 회사 차원의 가치들이 잘 정립되어 소통되고 있는가?

01 승진한 경우: 새로운 업무에서 탁월하게 성취해야 할 것이 무엇인지, 승진시킨 사람들의 기대를 어떻게 초과 달성할지, 더 고위급으로 승진하려면 어떻게 해야하는지, 그리고 직면하는 핵심도전과제들을 어떻게 해결할 지
001 폭의 깊이와 균형: 처리해야 할 사안과 결정의 폭도 넓어지기 때문에 넓게 보는 시선과 깊게 보는 시선을 균형감 있게 유지해야 한다.
002 위임 사항 재검토: 효율적인 위임방식은 같다. 믿을 수 있고 유능한 직원을 모아 팀을 구성하고, 목표를 설정하고, 성과측정 기준을 마련하고, 상위 수준의 목표를 세분화해서 직속 부하들에게 임무를 부여하고, 프로세스를 활용해 이것들을 추진하는 것. 하지만 승진하면 위임 사항도 변한다. 5명의 직원을 이끈다면 마케팅 계획을 마련하고, 특정고객에게 판매하는 일을 세부적으로 위임할 수 있다. 50명의 직원들을 이끈다면 세부 임무에서 벗어나 프로젝트와 프로세스에 집중해야 한다. 500명의 직원을 이끈다면 특정 제품이나 생산라인을 위임해야 한다. 5000명을 이끈다면 직속부하들이 사업 전체를 책임지도록 해야 한다.
003 달라진 영향력: 의사결정은 정치적이어서 영향력이 반드시 필요하다. 사안이 복잡하고 불분명해지므로 전문가들의 판단, 지원 네트워크와 신뢰할 만한 사람들의 의견에 영향을 받는다.그리고 고위직으로 진출할 수록 의사결졍에 정치적인 영향을 받아서 협력세력을 구축하는 것이 중요하다.
004 공적인 대화: 비즈니스를 높은 위치에서 볼 수 있고 영향력도 커지지만 실무에서 멀어지면서 정보가 걸러져 전달되는 것은 단점. 이를 위해 소통 채널을 확보해야 하는데, 특정 고객들과 직접 만나는 자리를 정기적으로 마련하고, 지휘 체계를 방해하지 않는 선에서 실무자들과 정기적으로 회의할 수 있다. 또한 전략과 비젼을 소통할 수 있는 채널을 만들어야 한다. 개별 면담이나 소규모 회의보다는 타운홀 미팅(공동체의 자유 토론 방식) 같은 대규모 회의가 적절하다. 이메일이나 사내 게시판을 통해 많은 직원들에게 메세지를 전달하는 것도 좋다. 비젼과 핵심정보를 전달하는데 직속부하들이 중요한 역할을 해야 한다. 그 결과에 따라 팀원들의 리더십 역량을 판단할 수 있다.
005 명확한 제시: 사사로운 행동은 없어야 하며, 매 순간 리더십에 어울리는 언행을 보여야 한다. 이것이 리더십 표현이 부임초기에 중요하다.

실제로 무엇이 변했나 무엇을 해야 하나
넓어진 영향력 지평. 집중해야 할 주제, 사람, 아이디어 범위가 확장된다. 깊이와 폭의 균형
복잡성과 불분명함 증가. 성과가 유동적이고 불확실해진다. 많은 위임
냉혹한 사내 정치. 핵심 관계자의 영향력이 증가한다. 달라진 영향력
멀어진 실무. 여러분과 실무자간의 거리가 멀어진다. 소통이 약화되거나 정보가 걸러질 수 있다 공적인 대화
늘어난 시선. 많은 사람들이 빈번하게 여러분의 행동을 주목한다. 명확한 조정

01 학습장애 극복하기: 행동 강박증이란 학습장애에 빠지지 않으려면 효율적인 리더들은 행동(어떤 사건이 일어나게 함)과 멈춤(관찰과 성찰)사이에서 적절한 균형을 유지한다.

02 투자 프로세스인 학습 관리: 학습에서 투자수익을 극대화하려면 방대한 양의 정보로부터 실효성 있는 통찰을 효과적으로 끄집어내야 한다. 효과적인 학습을 하려면 학습 주제를 정하고 정기적으로 수정해야 한다. 또한 가장 유용한 정보원을 찾아 최소한의 시간에 최대의 통찰을 얻어내야 한다.

03 학습 주제를 정의하라: 학습은 순환적이어야 한다. 애초의 학습 주제는 질문들로 구성되지만, 학습이 진행되면서 현재 상황이 어떠하며 이유가 무엇인지에 대한 가설을 세우게 된다. 그 다음에는 이런 가설들을 확인하고 보완하는 쪽으로 진행될 것이다.
학습 초기의 질문 리스트는 왜 지금과 같이 되었는가?(과거에 관한 질문)그렇게 된 이유(예를 들어 경쟁사의 위협에 대처하기 위해)는 아직도 유효한가?(현재에 관한 질문) 앞으로 달라져야 하는 쪽으로 변하고 있는가(미래에 관한 질문)

05 핵심 원리 이해하기: 보직이동 실패는 신임 리더가 새로운 상황에 필요한 것들을 파악하지 못했거나, 업무능력이 부족했거나, 유연하지 못했기 때문에 발생했다. 다음의 핵심 원리들을 상황에 맞게 전략을 구사하며 수행한다면 큰 성공을 얻을 수 있는 추진력을 확보할 수 있다. 핵심 원리는 스스로를 승진시켜라/ 신속히 파악하라/상황에 맞는 전략을 구사하라(행동계획을 세우기 전에 먼저 상황을 정확히 진단)/초기 승리를 확보하라(새로운 직책을 맡은 지 첫 몇 주 안에 신뢰를 얻을 기회를 찾아내야 한다.)/성공 기준을 협상하라(상황, 기대, 업무 스타일, 자원, 개인적 발전을 놓고 상사와 진지한 대화를 나눌 계획을 세워야한다.)/재조정하라(조직 설계자로서의 역할이 중요하며 조직 전략을 판단하기, 조직의 구조를 전략에 일치시키기, 전략적 의도를 실현할 시스템과 기술기반 개발하기 등을 스스로 해야한다)/자신의 팀을 건설하라(팀원들을 평가하고, 재배치하고, 이동시켜야 한다. 부임 초기에 단호한 인사 조치를 취하는 결단력, 사람을 적재적소에 배치하는 능력은 전환기에 성공을 이끄는 중요한 힘이다)/협력관계를 구축하라(목표를 달성하기 위해서는 조직 안팎의 지지 세력이 필요하다. 도움이 되는 사람이 누구인지 파악하고, 여러분의 편으로 만들 방법을 찾아야 한다)/균형감각을 유지하라(전환기에는 시야가 좁아질 가능성, 고립될 가능성, 오판의 가능성이 크다. 개인적, 직업적 혼란 속에서 균형감각을 유지하고 올바른 판단력을 잃지 않도록 노력해야 한다)/모든 사람을 가속시켜라(전입해온 직속부하, 상사, 동료들의 보직이동을 도와야 한다. 체계적인 보직이동은 조직 전체에 엄청난 이익이 된다)

06 이동 리스크 평가하기: 보직이동의 유형을 파악하고 가장 중요한 과제들을 확인하는 것이 매우 중요하다. 이동 위험 평가표를 작성하라. 각 항목에 대해 상대적 난점을 1~10점 사이의 점수로 평가해서 이 숫자들을 더해 이동리스크 지수를 계산하면 보직이동의 강도와 가장 집중해야 할 사항을 알려준다.(새로운 산업 또는 직종으로 이동/새로운 회사에 부임/동일한 회사에서 새로운 부서 또는 그룹으로 이동/고위직으로 승진/이전 동료들을 지휘(승진으로 인정)/업무 이동(예를 들어, 영업에서 마케팅으로)/처음으로 여러 업무를 총괄하는 역할을 맡음/지리적으로 이동/새로운 국적 또는 인종적 문화에 진입/동시에 두가지 일을 해야 함(새로운 일을 시작하면서 동시에 이전 일을 끝내야 함)/새롭게 만들어진 역할을 담당(기존 역할과는 반대됨)/큰 변화가 진행되고 있는 조직에 들어감)

04 추진력 확보하기: 추진력을 확보하고 효율성을 높일 수 있는 선순환virtuous cycle을 만들어야 한다. 신속하고 적절한 결정을 내리는 데 집중하면 선순환이 이루어지면서 추진력을 확보할 수 있다. 신뢰구축에 악영향을 줄 수 있는 악순환을 피할 수도 있다. 결국 리더십은 영향력과 균형에 관한 것이고, 성공하기 위해서는 조직 내 많은 직원들의 에너지를 활용해야 한다. 적절하게 행동한다면 여러분이 가진 비젼, 전문 지식, 추진력을 활용해 앞으로 나아가면서 확실한 실마리를 확보할 수 있다.

03 이동 함정을 피하라: 제네시스/하버드/경력개발연구소 연구 결과 흔히 빠지는 이동함정들로 이미 알고 있는 것에 집착하기/행동 집착증에 빠지기/비현실적인 기대를 설정하기/너무 많은 것을 시도하기/특정 대답만을 바라기/ 잘못된 학습 방법을 채택하기/ 수평 관계를 무시하기가 있었다. 이것들을 기억하라.

08 체크리스트와 90일 안에 장악하라 앱: 각 장의 마지막에 체크리스트가 있다.(1. 손익분기점에 신속하게 도달하기 위해 무엇을 해야 하는가?/2. 빠질 수 있는 함정과 그것을 피할 수 있는 방법은 무엇인가?/3. 선순환을 만들고 추진력을 확보하기 위해 무엇을 해야 하는가?/4. 과거에 경험했던 보직이동은 어떤 유형이었는가? 가장 중요한 도전과제는 무엇이었으며, 왜 그랬는가?/5. 90일 계획에서 핵심요소와 원리는 무엇인가?

요약: 보직 이동 상황에서 목표는 최단시간 안에 손익분기점에 도달하는 것이고, 비로소 조직에 플러스가 되는 사람이 될 수 있다. 손익분기점에 도달하데 필요한 시간은 상황에 따라 달라지는데 재난상황(예를 들어 불타는 갑판, 위험한 상황에서도 위기를 기회로 삼아 극단적인 변화를 추구하는 전략. 위기상황에서 두렵긴 하지만 확실히 죽는 것보다는 차라리 죽을지도 모르지만 살아남을 수 있는 가능성을 선택하는 것을 가리킨다)에 있는 조직에 들어갔다면, 조직에 부임한 순간부터 가치를 창출하기 시작한다. 이 책은 모든 직급에서 손익분기점에 신속하게 도달할 수 있는 로드맵을 담고 있고, 다음의 10가지 원칙들을 신속하게 따라가면 40%이상 시간을 앞당길 수 있다.

02 손익분기점에 도달하기: 보직이동 상황에서 목표는 최단시간 안에 손익분기점에 도달하는 것이고, 이 시점부터 조직에 플러스가 되는 사람이 될 수 있다. 신임리더는 가치의 순소비자(net consumer), 학습과 행동을 시작하면서 가치를 창출하기 시작하고, 손익분기점을 통과하며 조직에 가치를 창출하는 순기여자(net contributor)가 된다.

01 이동경력을 구축하라: 성공 경력은 업무 성공들이 쌓여서 이루어지며, 업무 성공은 보직이동 성공에서 시작한다. 리더의 보직이동은 주변 인물들인 상사, 동료, 직속부하, 핵심 관계자의 업무에 직접 영향을 주고, 또한 주변인물들의 보직이동에 영향을 받기 때문에 보직이동과 경력전환을 신속하고 성공적으로 이루어내는 방법에 관한 이 책을 썼다.