Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Гостиничный департамент (Обязанности менеджмента фронт-офиса (Обновление…
Гостиничный департамент
-
-
-
Стандарты департамента
Цели
Являются основой для подготовки персонала всех уровней, а также формализация точек соприкосновения сотрудников и гостей
Установление эталонных измерений, с помощью которых можно наблюдать и оценивать формы взаимодействия с гостями
Обеспечение выполнения всех требований гостя одновременно с предоставлением персонального внимания и заботы
-
-