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Espaço Virtual - Filtro 2 (Perfil de lead (Perfil A ((NOME DO LEAD), você…
Espaço Virtual - Filtro 2
Perfil de lead
Perfil A
Acha importante um plano de saúde?
Sim
Não
(NOME DO LEAD), você tem um plano de saúde?
Sim
Cobre toda sua família?
Sim
Não
Quantas pessoas tem na sua família ou não tem dependentes?
Criar o rapport (empatia) com a pessoa, ir para o lado pessoal comentando da importância de ter o plano de saúde para o filho
Não possui
Possui dependentes
Quantos? :pencil2:
Qual a idade? :pencil2:
Está satisfeito com seu plano?
Sim
Não
Por qual motivo? :check:
Qualidade
Rede de atendimento
Preço
Quando precisou ele te atendeu?
Atende
Não atende
Informar implicações de não ter sido atendido no tempo
Não
Quantas pessoas tem na sua família ou não tem dependentes?
Possui dependentes
Quantos? :pencil2:
Qual a idade? :pencil2:
Não possui
O SUS te atende?
SUS demorado, imagina quando precisar
Sim
Não
Por qual motivo não tem? :check:
Não fico doente
Por falta de conhecimento
Custo
Não tenho interesse mesmo
O que é coparticipação? Suas vantagens e benefícios. Há um auxilio do Governo no plano, mas não é para qualquer convênio e tem que ter cadastro no GDF. Cada categoria recebe um auxilio.
Tem interesse em conhecer um plano de baixo custo?
Sim
Não
Qual o motivo? :pencil2:
1- Mas não tem interesse nem de saber o preço?
2- Mas você vai ao médico para saber como está de fato a sua saúde? Acho legal as vezes previr.
Faz exame de rotina?
Não
Sim
Perfil B
Perfil C
SPIN - Situacional ; Problema ; Implicação ; Necessidade de solução