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抢票软件对12306冲击, 方案 (加一个模块功能（抢票） (肯定不行的，因为属于公立性质的软件。不应该这么做。),…
抢票软件对12306冲击
方案
加一个模块功能（抢票）
肯定不行的，因为属于公立性质的软件。不应该这么做。
（愿意为车票付出溢价，买的是最便宜的车票）
再划分车票级别和价格，增加座位的数目。设定定价策略。
例如：最低二等座，可以再多一点，再挤一点。1.5等座设置合适的差价。打击抢票软件收费的行为。
用户体验可能会变差
提供更好的服务
提供零食或者杂志。
更多用户可以回家
企业赚钱
打击了抢票软件。
增加车厢的数目到最大量（增开班次）
技术上杜绝
抢票软件需求
抢票收取附加费用
通过抢票软件的平台买票能够收取用户保险费等附加费用
收集用户信息等
高峰时期用户买火车票特点
需要抢票
第三方平台使用抢票软件
付费抢票（一部分用户愿意
付出溢价
）
免费抢票
邀请好友助力抢票（第三方软件免费推广可以获得了用户）
一个人
用户自来刷12306买票
一般的抢票比较多的就是
最便宜
也是最多的二等座，硬座，硬卧。一般最容易空出来的是商务座。
12306（归属于铁路总公司）需求
赚钱
卖火车票
卖车票附加保险
卖火车上的餐饮零食外卖等
公立机构维护自己的声誉
12306能干的事情
与铁路总公司沟通
设置票价
更改火车班次
设置座位的数目和级别
设置车厢数目
其他与火车相关的内容...
技术上12306网站和App完整系统的结构
增加功能
更改前端页面交互
其他与App相关的....
抢票软件抢票的特点
对抢票技术实现的流程梳理
用户用抢票软件进行梳理。
用户需求
高峰买火车票回家
火车车票紧张，买不到票。
坐飞机
坐汽车
用户使用抢票软件抢票。
抢票软件对12306的冲击
用户流失
买车票附加的保险费被其他抢票软件拿走
用户的信息也被其他平台拿走。