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XTSW (系统问题： (反馈回路feedback loops (正反馈回路，也叫增强回路 (就是库存里的东西越多，输入就会越大，于是就会进一步增大…

- - - - 就是库存里的东西越多，输入就会越大，于是就会进一步增大库存。
        
        通常是两个东西互相激励的结果，A增长导致B增长，B增长反过来又进一步促进A增长。如果增长率比较低，比如我们常说的“复利”，一年能涨个5%、6%就不错了，这种增长不会让任何系统崩溃的。但是如果增长很快，那就的确有危险。
        
        这是因为系统要实现一个功能都是各个部分配合的结果，而很多部分要正常工作，要求一定的阈值，超出阈值就会损坏，导致系统崩溃。我们可以设想一个正反馈导致系统崩溃的情景。
        
        比如某人发明了一个产品，比如说一种酒，自己开了个工厂生产。一开始默默无闻，后来销量越来越好。销量越好，这个酒的知名度就越高，他的收入就越多，就可以进一步扩大公司的产能，然后酒的销量就可以更大，他的收入就更多，这就是一个正反馈。想要维持这样的正反馈，公司的规模必须越来越大，管理公司就会越来越复杂，这个人要投入的精力也会越来越多。这些东西不是自动的，必须不断主动给系统升级才行。如果一个部门没搞好，这个人就会发现自己已经没有更多精力管理公司，或者公司已经大到没法管了，系统就崩溃了。就算解决了不崩溃的问题也不会有长期的指数增长。公司将会迎来我们以前说过的 S 曲线。只有不断创新才能长期增长。
        
        但如果这个人卖的是一种虚拟的产品，比如卖软件、卖游戏、卖书、卖电影票，每多卖一份的边际成本基本上是零，根本无需扩大产能，那就是多多益善，不用担心崩溃。不过根据我的经验，这种情况真正出现爆红的正反馈式增长是很罕见的，而且也是短暂的，很快就会稳定下来。
    - - 当库存太多了，负反馈回路负责减少库存。负反馈让系统回到“正轨”上来。
- - - - 如果有条件的话，上策还是更好
- - - - 比如人们总是忘记吃药，但对待狗生病，却总能给它们按时吃药。因为人们太知道自己的缺陷和毛病了，所以我们潜意识中都有点看不起自己。这就是信息不对称造成的，你其实没有那么差，但你觉得自己很差。
      - 产生恶性循环，系统就逐渐地走向败坏。
- - - - 主动增加好消息
        
        正能量的好消息对维护系统平衡有特别重要的作用