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SISR 1- TP5 (Erreur liée au système (Arrêt du système (Ecran bleu de la…
SISR 1- TP5
Erreur liée au système
Dysfonctionnement
Prise d'alimentation
Système d'exploitation mal installé
Bug
Fuite de mémoire
Erreur de segmentation
Arrêt du système
Ecran bleu de la mort
Ecran rouge de la mort(Cas particulier)
Virus
Suppression du system32
Matériel
Dysfonctionnement
Câble défectueux
Disque dur endommagé
Carte mère endommagée
Entrée des périphériques endommagées
Faits divers
Imprimante
Plus d'encre
Toner manquant
Internet
Mauvaise configuration réseau de la machine
Câble réseau non branché
Routeur, Switch, etc. éteint
Entreprise
Besoins
Création d'un compte
Enregistrement dans une base de donnée
Stockage des données dans un data center
Gestion des contrats
Installation des postes informatiqes
Installation des postes téléphoniques
Demande d'une restauration des données
Wifi
Demande d'accès d'un serveur
Problème
Messagerie
Coût lié à un problème informatique
La perte des données
Pas d'accès au matériel
Clientèle
Demande des conseils